Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Тесты для сотрудников мфц

Тесты для сотрудников мфц

Оглавление:

Хочу пойти работать в МФЦ, тяжело ли пройти собеседование?


Загрузка…

  1. оказание консультационной помощи в оформлении документов, первичная правовая экспертиза принятых документов, выдача результатов предоставления государственной или муниципальной услуги.
  2. В Иркутской области требуются сотрудники в МФЦ. Основное требование — стаж от 1 года и юридическое образование. Зарплата от 15-20 тысяч рублей. Основные знания: работа с документами , работа с клиентами Работа заключается в основном в:
    • прием документов для оказания гос.услуг.
    • оказание консультационной помощи в оформлении документов, первичная правовая экспертиза принятых документов, выдача результатов предоставления государственной или муниципальной услуги.

    А также необходимо уметь пользоваться компьютером, оргтехникой.Быть очень внимательной при работе с документами ( их там очень много)

  3. прием документов для оказания гос.услуг.
  4. Желающих пойти туда работать действительно много. В недалеке от нас тоже есть МФЦ, так там сплошь работают молодые красивые девушки.

Собеседование в МФЦ: вопросы и ответы на предварительном этапе

Работа в центрах «Мои документы» интересует многих профессиональных юристов, государственных служащих, клерков. Она привлекает, прежде всего, своей:

  1. Получением выслуги лет, то есть возможности досрочно выйти на пенсию.
  2. Довольно высокой ;
  3. Респектабельностью и престижностью практически любой должности;
  4. Стабильностью и нацеленностью на долгосрочное взаимодействие с каждым сотрудником;

Чтобы начать длинную цепочку отбора, зайдите на сайт МФЦ в своем городе и в разделе вакансий посмотрите, что предлагает организация соискателям. Если вас заинтересовала конкретная позиция, то смело отправляйте резюме.

Удобство в том, что не нужно составлять его самостоятельно. Можно заполнить форму прямо на портале. Непосредственно резюме требуют не все центры.

Это индивидуально. Важнее — другой опросный лист.

В том же разделе, где и бланк резюме, есть анкета соискателя. В первой части она содержит совершенно стандартные поля об образовании, опыте работы, наличии водительского удостоверения и сроке, когда вы можете приступить к исполнению нового круга обязанностей. Ничего оригинального, кроме того, что надо добавить в конце свои положительные и отрицательные черты характера.
Ничего оригинального, кроме того, что надо добавить в конце свои положительные и отрицательные черты характера. Вторая половина анкеты полностью ориентирована на составление психологического портрета кандидата.

Что вас раздражает больше всего — оцените факторы в списке по 10-балльной шкале. Что стимулирует вас работать эффективно?

Расскажите о типичном конфликте, который происходил у вас на прежней работе. Можно ли оправдать ложь, и в каких ситуациях? Из-за чего чаще возникают конфликтные ситуации с клиентом?

Вопросов много — 20. Положительный момент состоит в том, что вы отвечаете на все эти сложные психологические загадки дома, в спокойной обстановке.

У вас есть время подумать и четко сформулировать свои мысли.

Плюсы и минусы работы в МФЦ

Работа специалиста по приему и обработке документов в МФЦ имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы:

  1. получение знаний и опыта – вы научитесь работе на компьютере, общению с людьми, организованности, устойчивости к стрессам
  2. возможен удобный для вас график (зависит от конкретного МФЦ)
  3. стабильность – официальная зарплата без задержек, официальный оплачиваемый отпуск
  4. возможность карьерного роста

Минусы:

  1. большой объем требуемых знаний по предоставлению услуг, работе с программами, правилам делопроизводства
  2. большой коллектив также потребует от вас выдержки и умения общаться с коллегами
  3. работа с людьми (посетителями) требует крепких нервов
  4. жесткие требования оп соблюдению стандартов обслуживания, возможны явные и тайные проверки.

Прочие вакансии в МФЦ, не требующие напряженной обработки запросов посетителей, имеют указанные выше плюсы, но свободны от некоторых минусов (примеры – юрисконсульт, системный администратор, бухгалтер и пр.).

Как и везде, очень многое зависит от непосредственного начальства – насколько руководитель уважает работников, насколько жесткие требования предъявляет, как начисляется зарплата, отпускные, больничные и прочее. Рекомендуем почитать на форумах и в соцсетях отзывы работников МФЦ о своей работе, вот примеры ссылок:

Специалист по обслуживанию клиентов

Плюсы: обещают з/п+ премииЧто можно улучшить: Собеседование проходило в главном офисе (м.

Строгино). Девушки, проводившие собеседование, нуждаются в посещении логопеда и курсов постановки речи.

Выдержать такую картавую и неграмотную речь крайне сложно, особенно если учесть, что вся встреча длится 3 часа. Сложилось очень неприятное впечатление от этих «особ», которые явно на эту должность кем-то «продвинуты», и не всегда понимают, о чем они говорят. Собеседование представляет собой тестирование в программе Excel (7 мин), самопрезентации, теста на правописание.

Очень не понравилось, что девушки с невероятным высокомерием общаются с кандидатами, порой сами попадая в неловкие ситуации, особенно когда кандидат более опытен, чем они (что опять обращает внимание на их профпригодность).

После собеседования Вам обещают перезвонить в течение недели из ближайшего к Вам центра. Перезвонили из МФЦ м. Отрадное.

На собеседовании выяснилось, что график в этом центре крайне плавающий, и если на этой неделе нужно работать 2/2, то через неделю ты работаешь 5/2, потом он будет постоянно меняться.

Соглашаться на работу не стала.

Как проходит собеседование и какие вопросы задают в мфц на хавской улице?

schkola-deti · 15 сентября 201813,4 K3 · Интересно · 2,7 KВысшее образование, много работаю, занимаюсь спортом. · ПодписатьсяВ мфц собеседование состоит из нескольких этапов: тест по работе с компьютером, самопрезентация и ответы на ворпросы.

Спрашивают про опыт работы, навыки, оценивают коммуникабельность .

5 · Хороший ответ2Написать комментарий.РекламаЕщё 6 ответов · 351Люблю рок-музыку, путешествовать и котиков · ПодписатьсяВо всех МФЦ собеседование примерно одинаковое и спрашивают об одном и том же. Например, не помешает стаж работы в сфере обслуживания, так как нужно уметь общаться с людьми, обращают внимание, есть ли опыт работы в госструктурах. Спрашивают, знаете ли вы функции МФЦ, какие услуги в центрах предоставляются, что такое физлицо, юрлицо, заявитель, есть ли у соискателя.

Читать далее15 · Хороший ответ4Курсы платные?Ответить2Ещё 3 комментарияНаписать комментарий.

· 1,0 KЕсли женщина внезапно замолкла, значит, она хочет что-то сказать · ПодписатьсяСкорее всего, спросят как обычно везде: про опыт работы, образование, какие-то личные качества.

В МФЦ охотнее берут тех, у кого за плечами юридическое образование и опыт работы с документами и людьми.6 · Хороший ответ1Написать комментарий. · 141ПодписатьсяВажнее всего будет опыт работы с документами. Здорово, если прежде работали в каком-то государственном органе с документами. Вот про это, во основном, спрашивать и будут.

Вот про это, во основном, спрашивать и будут.

4 · Хороший ответНаписать комментарий.Реклама · 2,7 KВысшее образование, много работаю, занимаюсь спортом. · ПодписатьсяВ мфц собеседование состоит из нескольких этапов: тест по работе с компьютером, самопрезентация и ответы на ворпросы.

Спрашивают про опыт работы, навыки, оценивают коммуникабельность.3 · Хороший ответНаписать комментарий. · 2,7 KВысшее образование, много работаю, занимаюсь спортом.

· ПодписатьсяВ мфц собеседование состоит из нескольких этапов: тест по работе с компьютером, самопрезентация и ответы на ворпросы.

Спрашивают про опыт работы, навыки, оценивают коммуникабельность . 1 · Хороший ответНаписать комментарий. · 2,7 KВысшее образование, много работаю, занимаюсь спортом.

· ПодписатьсяВ мфц собеседование состоит из нескольких этапов: тест по работе с компьютером, самопрезентация и ответы на ворпросы. Спрашивают про опыт работы, навыки, оценивают коммуникабельность .Хороший ответНе берут на работу после 45 лет в МФЦ Мои документы. Вопрос: а чем мы хуже 25-35 летних?

Эта структура относится к. Читать дальшеОтветить2Написать комментарий.РекламаВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также

Вакансии и зарплата в МФЦ

Узнать об открытых вакансиях, в ближайшем к Вам многофункциональном центре, можно позвонив по телефону горячей линии.Теперь Вы знаете, как устроиться на работу в МФЦ, далее необходимо изучить список вакансий и сколько зарабатывают специалисты, конечно уровень зарплаты зависит от региона РФ.

  • юристы (разнообразного профиля: судебный, гражданский, трудовой для работы по консультации сотрудников и клиентов) — зарплата от 35 до 60 тысяч рублей.
  • консультанты, психологи — зарплата от 30 до 40 тысяч рублей.
  • Ведущие специалисты (конкретной сферы, к примеру, по работе с муниципальным образованием, по сделкам купли-продажи, по работе с физическими лицами и т.д.) — зарплата от 25 до 40 тысяч рублей.
  • специалисты по закупкам, снабжению — зарплата от 23 до 45 тысяч рублей.
  • экономисты — зарплата от 38 до 60 тысяч рублей.
  • обслуживающая сфера: охранники, уборщики и т.д — зарплата от 17 до 25 тысяч рублей.
  • инженеры-инспекторы — зарплата от 30 до 50 тысяч рублей.

Тестирование в мфц вопросы и ответы тюмень

Важно Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.

5. « Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно.

Как давно ищете работу? Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали?

13. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта.

В конце рассказываете о своих планах и перспективах. 2. «Назовите ваши сильные стороны».

Собеседование в МФЦ

Многофункциональные центры — явление современное, но уже по достоинству оцененное гражданами.

Сделать всевозможные процедуры с документами, что называется в одном окне — дорогого стоит, тем более для нас, так привыкших к очередям и неудобствам.

Офисы «Мои документы» стали также притягательным местом работы для многих соискателей.

Однако попасть на престижную должность сегодня не так просто.
Нужно пройти не один этап отбора, включая профтестирование с подробными вопросами по знанию базовых законов, необходимых каждому сотруднику многофункционального центра в работе.

Хочу пойти работать в мфц, тяжело ли пройти собеседование?

Рассказать о том, чем занимается МФЦ, о правовом статусе заявителя и о структуре исполнительной власти у нас в стране.

По факту нет ничего сложного.

Даже если вы не знаете ответа, то его легко найти в интернете по соответствующему запросу. Помните, что все темы нужно знать назубок, чтобы потом не растеряться непосредственно на собеседовании. Как проходит собеседование в МФЦ Обычно очный отборочный этап — массовый. Сотрудники кадровой службы приглашают довольно большой процент тех, кто заполнил анкеты на сайте.

Сотрудники кадровой службы приглашают довольно большой процент тех, кто заполнил анкеты на сайте. Всех запускают в большую учебную комнату и предлагают пройти тестирование. Если вы готовились, то бояться нечего.

За определенное время вам необходимо выполнить стандартные операции по заданию. Успеваете — идете дальше. Нет — вас отсеивают.

Результаты вы узнаете на месте. Компьютер выдает ваш балл по тестированию. Вас отправляют домой или оставляют для дальнейшего общения.

Что же оно подразумевает? Самопрезентацию.

Это не стандартная форма «вопрос-ответ», а более сложный подход.

Говорите только вы. Ваши проверяющие сначала выслушивают, а лишь потом задают вопросы. Нужно собраться и рассказать о себе, своих целях в жизни и в профессии, раскрыть свои сильные стороны. Вы не только информируете hr-менеджеров о своих компетенциях, но и выслушиваете своих конкурентов. Нужно учитывать, что никакой индивидуальной беседы не будет.
Нужно учитывать, что никакой индивидуальной беседы не будет.

Формат общения на отборе кандидатов действительно похож на саму работу: нервно, напряженно, шумно.

Критерии отбора сотрудников МФЦ с опытом работы и без

Если Вы желаете устроиться на работу, Вам будет интересно узнать, как проходит собеседование и что конкурсная основа отбора в МФЦ для получения высоко оплачиваемой и престижной работы имеет важное значение. Статистические данные свидетельствуют о том, что на одну вакансию работы в МФЦ претендуют около пяти человек.

Главными критериями, что используются в конкурсном отборе, являются:

  1. опыт работы в государственных структурах;
  2. стаж работы в похожей сфере обслуживания;
  3. уровень компетентности работы в МФЦ.
  4. уровень образования (как основного, так и дополнительного);

Существует достаточно большое количество курсов, которые Вы можете пройти для модернизации и совершенствования своего уровня как специалиста, после чего вы получите больше шансов на трудоустройству перед людьми без опыта работы.

Ответы на вопросы собеседования в мфц

Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Hо вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п.

Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам. От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков.

Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Hапример, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим».

Если

10 неудобных вопросов на собеседовании (и ответы на них)

Вопрос уже давно неоригинальный. В ответ можете проявить свое чувство юмора, но лучше ответить нейтрально типа

«у меня есть, конечно, недостатки, но они никак не влияют на работу»

. А настоящие недостатки не выдавать ни под каким предлогом.

Такой вопрос — проверка самооценки и благоразумия. Учтите, что если вы претендуете на руководящую должность, этот вопрос будет вам обязательно задан.

Расскажите о том, что вы, например, увеличили продажи, удачно реализовали проект, повысили квалификацию, получили золотой кубок.

Главное — не переборщить. Конечно, не все могут похвастаться сверхдостижениями. Если написанное выше не про вас, то скажите, что на предыдущем месте работы вы освоили новую компьютерную программу или повысили уровень иностранного языка — это тоже неплохо.

Тестирование в мфц вопросы и ответы воронеж

Тест на память и внимание Вербальные тесты Вербальный тест при приеме на работу — основа проводимого собеседования с соискателем на должность и профессию, где необходимы вербальные (речевые) способности соискателя.

Математические тесты В некоторых корпорациях при приеме на работу используют математические тесты для определения аналитических способностей соискателя.

  1. Математический тест (с ответами)
  2. Аналитический склад ума

Числовые тесты На некоторые должности, например бухгалтер, работодатели используют числовые тесты при приеме на работу. Логические тесты Логические тесты при устройстве на работу дают информацию работодателю о способностях соискателя находить правильные решения в незнакомых ситуациях.

Как проходит собеседование в МФЦ

Обычно очный отборочный этап — массовый.

Сотрудники кадровой службы приглашают довольно большой процент тех, кто заполнил анкеты на сайте.

Всех запускают в большую учебную комнату и предлагают пройти тестирование.

Если вы готовились, то бояться нечего.

Вопросы составлены на основе тех, которые предлагаются в открытом доступе на сайте многофункционального центра. Обязательно проверяется и уровень владения компьютером. За определенное время вам необходимо выполнить стандартные операции по заданию.

Успеваете — идете дальше. Нет — вас отсеивают.

Результаты вы узнаете на месте. Компьютер выдает ваш балл по тестированию. Вас отправляют домой или оставляют для дальнейшего общения.

Что же оно подразумевает? Самопрезентацию. Это не стандартная форма «вопрос-ответ», а более сложный подход.

Говорите только вы. Ваши проверяющие сначала выслушивают, а лишь потом задают вопросы. Нужно собраться и рассказать о себе, своих целях в жизни и в профессии, раскрыть свои сильные стороны. Вы не только информируете hr-менеджеров о своих компетенциях, но и выслушиваете своих конкурентов.

Нужно учитывать, что никакой индивидуальной беседы не будет. Формат общения на отборе кандидатов действительно похож на саму работу: нервно, напряженно, шумно. В реальной практике нужно напрягать все свои силы, чтобы сосредоточиться и не сделать ошибку, не пропустить важный документ, понять запрос клиента правильно.

В таком же режиме идет и собеседование. Кстати, чтобы произвести правильное впечатление, сразу же приезжайте в одежде классического стиля: белый верх, черный низ.

Это требования дресс-кода в любом офисе обслуживания. Запрещен яркий макияж, вызывающий маникюр и обилие украшений, особенно на руках.

Рекомендуется оставить только обручальное кольцо.

Надеемся, что после этого подробного обзора вопрос, как пройти собеседование в МФЦ для вас не стоит, и вы уверены в себе на все 100.

Работа в МФЦ: мифы и реальность

орган для выполнения услуги. Мы — посредники между заявителем и ведомством, чтобы вам не ездить по всему городу с документами.Совет заявителю: относитесь с пониманием к работнику МФЦ!

Они тоже люди, память у них не как у компьютера.

В наших интересах предоставить вам услугу в кратчайшие сроки и с минимумом визитов в гос. органы.2. Люди. Люди приходят разные, от алкашей с перегаром до богатых дяденек на джипах с золотыми часами.

И всем надо помочь, объяснить.

У вас может быть плохое настроение, возможно вы очень импульсивный человек и заводитесь с пол оборота, можете и крикнуть, и документы швырнуть, и матом ругнуться на девочку в окошке. И ведь все прекрасно знают — находясь на рабочем месте я должна улыбаться, говорить спокойным тоном. Попробуйте что то объяснить и доказать с улыбочкой и спокойным тоном ротвейлеру, который брызжет слюнями и показывает злобный оскал.

Тестирование в мфц вопросы и ответы москва

Многофункциональные центры открылись не так давно, однако значительно помогли гражданам быстро, оперативно и удобно оформлять ряд документов.Если раньше необходимо было посещать только отвечающую за эту структуру, прием в которой по Вашему вопросу ведется в определенные дни, или даже часы, то теперь все собрано в одном месте.Работа в МФЦ – довольно актуальный вопрос, поэтому следует знать, какие есть вакансии и как трудоустроиться в центр.

Тестирование в мфц вопросы и ответы г.череповец

Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.

5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно. Как давно ищете работу? Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали? 13. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы?

14. Как вы относитесь к переработкам?

15. Каков ваш последний крупный проект?

16.Почему мы должны взять на эту работу именно вас?

Чем вы отличаетесь от других кандидатов?

17. Почему вы выбрали эту специальность/университет?

18.Как вы проводите свободное время? 19.

Цель анкетирования

Для чего нужно так много информации получать в письменном виде?

Казалось бы, психологические аспекты личности кандидата лучше узнавать непосредственно на собеседовании, что называется персонально. Этому есть несколько объяснений:

  1. Психологический тест демонстрирует понимание потенциальным сотрудником особенностей взаимоотношений с клиентом, знание основ конфликтологии, необходимых в работе. Если человек не умеет коммуницировать на достойном уровне и решать сложные рабочие ситуации, то он не подходит для работы с людьми.
  2. Поток соискателей значительный. В среднем на одну позицию претендует не менее 5 человек. Чтобы провести первичный отсев совершенно не соответствующих должности кандидатов, необходим первый письменный этап отбора.

Порядок собеседования в МФЦ

Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится.

Отвечайте в позитивном ключе: вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время. 6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» Не пытайтесь быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний.

7. «Каковы ваши зарплатные ожидания?» Будьте готовы к тому, что после этого вас спросят и о зарплате на последнем месте.

8.

«Чем вы планируете заниматься в первый месяц/квартал вашей работы, если получите это место?»

Не страшно, что вы пока не знаете тонкостей, главное — продемонстрировать активный настрой, готовность влиться в процесс. 9. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте.

10. Расскажите о вашем самом большом провале. 11. У вас есть дети? 12.

Вопросы на собеседование в мфц

Если человек не умеет коммуницировать на достойном уровне и решать сложные рабочие ситуации, то он не подходит для работы с людьми.Собеседование в МФЦ: что спрашивают Даже если вы потратили на заполнение резюме и психологической анкеты полдня, это не значит, что ваши заочные мучения закончились. Остается еще тест. К нему нужно основательно подготовиться.

Система отбора в многофункциональные центры прозрачна, потому все профессиональные вопросы выложены в общий доступ. Открывайте их — и на штурм! В специализированном тесте всего лишь 7 вопросов, но все они исключительно важны для работы в МФЦ.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+