Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Образец жалобы в фас мос обл о незаконном отключении электроэнергии

Образец жалобы в фас мос обл о незаконном отключении электроэнергии

Северный дачник — Новости, Каталог, Консультации


открывает на «Северном дачнике» консультационный раздел с возможностью переадрессации вопросов посетителей специалистам федеральной антимонопольной службы (ФАС). Самая «горячая» тема взаимоотношений садоводов с монополистами, конечно же касается электроснабжения участков членов СНТ и взаимоотношений садоводческих объединений с энергопоставщиками.Мы приготовили для вас следующие документы и инструкции, ознакомившись с которыми, вы можете повысить уровень своих знаний.Разъяснения по вопросу заключения договора энергоснабжения с членами СНТ Порядок заключения и расторжения договоров энергоснабжения (купли-продажи, поставки электрической энергии) потребителями-гражданами и энергосбытовыми организациями, в том числе смены энергосбытовой организации, урегулирован нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»

Похожие материалы

В поле зрения попадают и управляющие компании, которые тоже несут ответственность за качество предоставления коммунальной услуги. Сафин Тахир Салихович02.01.2019 На федеральном интернет-портале проектов нормативно-правовых актов началось общественное обсуждение целого ряда проектов постановлений Правительства РФ Сафин Тахир Салихович28.12.2018 Началось общественное обсуждение проекта постановления Правительства РФ Сафин Тахир Салихович05.12.2018

Оспаривание в ФАС незаконных действий в связи с прекращением энергоснабжения в СНТ

Чаще всего, садоводам – владельцам земельных участков в СНТ решать вопросы, связанные с энергоснабжением их участков, приходится через правление СНТ (его председателя), поскольку именно оно формирует и собирает целевые платежи и взносы, в том числе и на ведение электросетевого хозяйства СНТ. В основном, имеет место быть коллективный (общий) договор энергоснабжения СНТ, т.е.

договор между энергопоставляющей компанией и всеми членами (большинством) СНТ.

Однако, знайте, что Вы имеете право, узаконить свои отношения с энергопоставляющей компанией самостоятельно – путем заключения индивидуального договора энергоснабжения и решать все вопросы, в том числе и по оплате электроэнергии, непосредственно с компанией.

Печально то, что среди председателей есть и не совсем добросовестные, которые зачастую, собирают с членов СНТ денежные средства (взносы) на некие необоснованные «нужды» СНТ, которыеидут «в карман» самих председателей. Нередко такие нужды маскируют под сборы денег на оплату электроэнергии. А те садоводы, которые отказываются платить больше, чем положено, становятся злостными должниками по оплате электроэнергии, получающими письма-предупреждения об отключении электроэнергии в случае неоплаты.

Законом, в частности ФЗ

«О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан»

установлено, что уставом СНТ обязательно закреплен порядок внесения членских и целевых взносов, а также ответственность членов СНТ за нарушение их уплаты. Однако, существуют правила полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии (утвержденные Правительством РФ в виде Постановления от 04.05.2012 №442), в которых установлен перечень оснований, по которым СНТ имеет право отключать земельный участок от подачи электрической энергии.

И если Вас отключили по основанию, не содержащемуся в указанных правилах, то такое отключение является незаконным. Кроме того, при правовом анализе ситуации по ограничению электроэнергии на участке в СНТ, необходимо также руководствоваться нормами Закона «Об электроэнергетике» и Гражданским кодексом.

Кроме того, при правовом анализе ситуации по ограничению электроэнергии на участке в СНТ, необходимо также руководствоваться нормами Закона «Об электроэнергетике» и Гражданским кодексом.

Если Вы стали жертвой такого беззакония, то Вам необходимо обращаться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с соответствующим заявлением о нарушении действующего законодательства, а также Ваших прав.

Комиссия ФАС в установленном законом порядке рассмотрит Ваше заявление и примет по нему решение о признании действий, выразившихся в незаконном прекращении энергосбережения земельного участка и домовладения, нарущающими соответствующий закон, и выдаст предписание об устранении нарушения антимонопольного законодательства.

По мнению истца, действия председателя правления СНТ являются незаконными, так как противоречат ст.546 ГК РФ. В судебном заседании истец исковые требования поддержала, в обоснование привела доводы, изложенные в заявлении; дополнительно пояснила, что она регулярно уплачивает членские взносы и оплачивает электроэнергию по показаниям электрического счетчика, установленного на ее участке, поэтому ей неизвестно, какая задолженность и в каком размере за ней числится; никаких уведомлений о наличии задолженности по оплате электроэнергии к ней от правления СНТ не поступало.

Представитель СНТ «Ветеран-3» — «Возрождение» К.

в судебном заседании иск не признал и пояснил, что, начиная с 2011 года Л.

не оплачивает электроэнергию, определить размер задолженности не представляется возможным из-за отсутствия сведений о количестве потребленной энергии; в этой связи общее собрание садоводов приняло решение об отключении участка Л.

от электроэнергии. Также представитель ответчика пояснил, что в СНТ отсутствует свой трансформатор, поэтому электроснабжение производится от трансформатора, принадлежащего соседнему СНТ «Ветеран-3»; расчеты с СНТ «Ветеран-3» производятся по показаниям прибора учета электроэнергии, установленного на входе в СНТ «Ветеран-3» — «Возрождение»; при этом денежные средства вносятся непосредственно в кассу Красноярскэнергосбыта; договор ни с СНТ «Ветеран-3», ни с Красноярскэнергосбытом не заключен. Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст.304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Согласно ст.1 Федерального закона от 15 апреля 1998 года № бб-ФЗ

«О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан»

садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое объединение граждан (садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое товарищество, садоводческий, огороднический или дачный потребительский кооператив, садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое партнерство) — некоммерческая организация, учрежденная гражданами на добровольных началах для содействия ее членам в решении общих социально- хозяйственных задач ведения садоводства, огородничества и дачного хозяйства (далее — садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое объединение); имущество общего пользования — имущество (в том числе земельные участки), предназначенное для обеспечения в пределах территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения потребностей членов такого некоммерческого объединения в проходе, проезде, водоснабжении и водоотведении, электроснабжении, газоснабжении,теплоснабжении, охране, организации отдыха и иных потребностей (дороги, водонапорные башни, общие ворота и заборы, котельные, детские и спортивные площадки, площадки для сбора мусора, противопожарные сооружения и тому подобное). 1. В соответствии с п.1 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно п.2 данной статьи договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии. Кроме того, в силу п.1 ст.540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса. В соответствии со ст.545 ГК РФ абонент может передавать энергию, принятую им от энергоснабжающей организации через присоединенную сеть, другому лицу (субабоненту) только с согласия энергоснабжающей организации.

В соответствии со ст.545 ГК РФ абонент может передавать энергию, принятую им от энергоснабжающей организации через присоединенную сеть, другому лицу (субабоненту) только с согласия энергоснабжающей организации. Абз.1 п.2 ст.546 ГК РФ предусмотрено, что перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан.

О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента. Согласно п.3 ст.546 ГК РФ прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом. Из материалов дела следует, что Л.

является собственником земельного участка №[.] с кадастровым номером [.], расположенного по адресу: Красноярский край, Емельяновский район, [.], и членом СТ «Ветеран-3» — «Возрождение» с 2005 года (л.д. 4, 5-8). Согласно выписке из протокола общего собрания членов СТ «Ветеран-3» — «Возрождение» 30 июня 2013 года состоялось общее собрание членов СНТ, на котором было принято решение об отключении садового участка №[.] от электроэнергии (л.д.15). Из объяснений сторон следует, что отключение состоялось 10 июля 2013 года путем обрезания проводов на столбе.

В судебном заседании председатель ответчика не представил никаких доказательств, подтверждающих правомерность своих действий по прекращению подачи электроэнергии на участок истца, в связи с чем все его доводы о том, что наличие задолженности по оплате электроэнергии в неизвестном размере давало право СНТ отключить участок истца от электроснабжения, суд признает несостоятельными. Кроме того, в судебном заседании не оспаривался тот факт, что истец участвовала в 2007 году в расходах по подключению садовых участков к электроснабжению, что в собственности членов СНТ находятся электрические сети, через которые поступает электроэнергия. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что истец вправе пользоваться общим имуществом СНТ «Ветеран-3» — «Возрождение», в том числе электрическими сетями и пользоваться получаемой СНТ «Ветеран-3» — «Возрождение» электроэнергией.

По смыслу вышеприведенных норм права энергоснабжающая организация обеспечивает круглосуточную подачу абоненту через присоединенную сеть электрической энергии при определенной договором мощности от сети энергоснабжающей организации на ее границе, а абонент обязуется своевременно оплачивать потребляемую энергию и мощность, а также соблюдать режим потребления энергии и мощности, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением электрической энергии. Положениями статьи 21 ФЗ-66 регулируются вопросы, относящиеся к компетенции общего собрания.

Согласно пп.1 п.1 указанной статьи к компетенции общего собрания членов садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, относится установление размера пеней за несвоевременную уплату взносов, изменение сроков внесения малообеспеченными членами такого объединения, утверждение приходно-расходной сметы такого объединения и принятие решений об их исполнении и другое. 2. Из нормы указанной статьи не усматривается права общего собрания принимать каких-либо решений об отключении, о прекращении подачи электроэнергии либо решений об отказе в подключении электроэнергии. Помимо этого, СНТ не является энергоснабжающей организацией, или организацией, предоставляющей коммунальные услуги.

Доказательств тому, что на момент отключения электроэнергии на участке истца проводилась проверка органом государственного энергетического надзора и установлено неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента или иные обстоятельства, предусмотренные законом в качестве оснований прекращения подачи электроэнергии, доказательств тому, что подача электроэнергии на садовый участок истца приведет к аварийной ситуации, представлено не было.

На основании вышеизложенного, суд считает, что СНТ «Ветеран-3» — «Возрождение», не являясь энергоснабжающей организацией, при отсутствии заключенного в соответствии с п.2 ст.8 ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» договора на использование объектов инфраструктуры товарищества, предоставляющего право СНТ лишать гражданина, ведущего садоводство в индивидуальном порядке, права пользования объектами инфраструктуры при наличии определенных обстоятельств, прав на отключение земельного участка истца от энергоснабжения не имело, а принятое общим собранием 30 июня 2013 года решение о возможности такого отключения не соответствует действующему законодательству, в частности п.п. 2, 3 ст.546 ГК РФ, по смыслу которых прекратить подачу электроэнергии вправе в определенных законом случаях только энергоснабжающая организация.

Суд при рассмотрении дела вправе не применять акты, принятые, в том числе органами некоммерческой организации (СНТ), если они противоречат действующему законодательству. С учетом указанных обстоятельств суд приходит к выводу о незаконности действий СНТ по отключению электроэнергии на земельном участке истца.

Согласно ст.46 ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» члены СНТ вправе защищать свои нарушенные права предусмотренными способами. Согласно ст.12 ГК РФ зашита гражданских прав осуществляется путем, в том числе, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре.

Согласно ст.12 ГК РФ зашита гражданских прав осуществляется путем, в том числе, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре. Судом установлено, что на момент рассмотрения дела электроэнергия на участке истца отсутствует, в связи с чем суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность возобновить электроснабжение на участке истца.

Помимо этого, в пользу истца на основании ст.98 ГПК РФ подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере 200 рублей; данные расходы подтверждены соответствующей квитанцией (л.д.2). На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Иск Л.

удовлетворить. Признать незаконными действия СНТ «Ветеран-3» — «Возрождение» по отключению электроэнергии на участок №[.] в СНТ «Ветеран-3» — «Возрождение», принадлежащий Л. Обязать садоводческое некоммерческое товарищество «Ветеран-3» — «Возрождение» подключить электроэнергию к земельному участку №[.] с кадастровым номером [.], расположенному по адресу: Красноярский край, Емельяновский район, [.], принадлежащему на праве собственности Л. Установить срок исполнения решения — 7 (семь) дней со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с садоводческого некоммерческого товарищества «Ветеран-3» — «Возрождение» в пользу Л. 200 рублей в счет возмещения расходов по уплате государственной пошлины. Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Емельяновский районный суд в течение 30 дней со дня вынесения в окончательной форме.

14 октября 2014

Срок рассмотрения жалобы в Федеральную антимонопольную службу

По общему правилу срок рассмотрения жалобы в ФАС составляет 30 календарных дней с момента ее регистрации.

Однако из этого правила есть несколько исключений:

  1. рассматриваются в течение 7 рабочих дней;
  2. должны быть рассмотрены в течение 5 рабочих дней со дня поступления жалобы;
  3. также рассматриваются в течение 7 рабочих дней.

Обратите внимание! Указанные выше рекомендации не являются исчерпывающими, поскольку каждый случай уникален и требует персонального подхода.

Если вам нужна дополнительная консультация, вы можете обратиться к специалистам портала ЦентрСовета и получить .

Законные поводы для отключения электричества

Договорные отношения между поставщиками электричества и его и потребителями регламентированы Постановлением Правительства России No 442 от 04.

05. 2012 г. В нем, кроме всего прочего, прописан порядок прекращения электроснабжения, и ситуации, которые для такого прекращения считаются законными. Они подразделяются на 3 вида. По умолчанию считается, что договор на электроснабжение заключен на неограниченный срок, если в его тексте прямо не прописано обратное.

По умолчанию считается, что договор на электроснабжение заключен на неограниченный срок, если в его тексте прямо не прописано обратное. Причины для его приостановки или расторжения могут быть следующими:

  • Завершение оговоренного периода пользования электроэнергией по временной схеме, либо возникновение причины для досрочного отключения. Применение подобных схем распространено на временных объектах (в основном – на стройплощадках), обычно договор заключается на год.
  • Расторжение договора на электроснабжение по согласованию сторон. Например, при продаже недвижимости. Прежний владелец объекта расторгает свой договор с электросбытом, а новый будет такой договор заключать. Отключение производится в течение трех рабочих дней с даты, когда поставщик электричества получил уведомление о расторжении соглашения. Перед тем, как расторгнуть договор на электроснабжение, владелец объекта должен полностью оплатить уже поставленное ему электричество.
  • Прекращение или ограничение электроснабжения по просьбе (заявлению) потребителя. Некоторые ранее электрифицированные помещения или объекты не используются. Владелец такого неиспользуемого помещения или объекта может в целях экономии средств (или обеспечения безопасности) пожелать, чтобы он был отключен от электроэнергии. Тогда он подает соответствующее официальное заявление в компанию, осуществляющую электроснабжение данного объекта (помещения), с которой у него имеется действующий договор. В течение суток заявление будет передано в техническую службу компании, которая и произведет отключение.
  1. Ликвидация последствий аварии и срочный ремонт.

Технические системы, обеспечивающие электроснабжение (кабельные линии, распределительные щиты, трансформаторные подстанции и т.д.) работают непрерывно. К тому же они являются источником повышенной опасности и потому требуют строго контроля своего состояния и (при необходимости) своевременного выполнения профилактики и ремонта.

Поддержание их в состоянии нормальной работоспособности и надлежащего уровня безопасности может вызвать необходимость во временном прекращении электроснабжения. Подобная необходимость возникает, если:

  • Представитель компании-поставщика электроэнергии или контролирующей организации обнаруживает, что электрические установки пользователя находятся в неудовлетворительном техническом состоянии, которое может стать причиной аварии или несчастного случая. Решение о временном прекращении подачи электроэнергии принимается сотрудником Ростехнадзора. Абоненту сообщают о предстоящем отключении заблаговременно.
  • Плановый ремонт. Сроки и конкретные периоды выполнения работ, для которых требуется временно отключить электроснабжение, прописывают в договоре. Согласно нормативным документам (ПП РФ от 27.12.2004 No 861), допускается общая продолжительность отключений электричества не выше 72-х часов (3-е суток) за год, а длительность одного (каждого) отключения не должна превышать одних суток (24 часа).
  • Авария или реальная её угроза. Сроки устранения аварий в законе не определены, поскольку здесь все зависит от обстоятельств и серьезности возникших в результате аварии неисправностей. Если временное внезапное прекращение подачи электричества способно нанести серьезный ущерб и/или вызвать необратимые последствия, потребитель при заключении договора с компанией-поставщиком электроэнергии, может настоять на согласовании акта аварийной или технологической брони, где будет прописана минимальная величина мощности, которая будет поставляться ему гарантированно бесперебойно. Владельцы объектов, для которых бесперебойность электроснабжения критически важна, часто устанавливают резервные источники питания (например, дизельгенераторы), и содержат их в постоянной готовности к немедленному запуску. Это, пожалуй, единственный действительно надежный способ обезопасить свой объект от аварийного отключения, вызванного форс-мажорными обстоятельствами.
  1. Неисполнение потребителем электричества своих обязанностей или нарушение им закона.

Недобросовестному абоненту может быть прекращена подача электричества, если он не исполняет договор (не платит) или нарушает закон.

Перечислим законные поводы для прекращения снабжения электричеством конкретного абонента:

  • Законное (основанное на постановлении суда) требование судебного пристава о прекращении поставки электричества конкретному потребителю. Вводится в действие сразу по получении такого требования, либо с даты, указанной в постановлении суда. Инициатор отключения обязан заранее сообщить нем отключаемому абоненту.
  • Потребление электроэнергии в обход счетчика (воровство). Потребителя отключат сразу, без предварительного извещения, как только в компании-поставщике электричества, узнают о таком нарушении. И это будет законно.
  • Факт самовольного подключения к электрической сети (называется «бездоговорным потреблением»). Отключение выполняется немедленно, либо (если требуется какая-либо подготовка к этому) не позже чем в течение 3-х суток с момента. Когда данный факт был обнаружен и зафиксирован.
  • Задолженность по оплате, превысившая сумму, начисляемую за три месяца из расчета нормативного потребления. (Если потребление ниже нормативного, сумма долга, достаточная для начала процесса отключения будет накапливаться дольше трех месяцев, а если энергии потребляется больше, то соответствующий долг накопится быстрее). Для этого процесса законом предусмотрена специальная процедура. Так, абонент должен быть уведомлен о предстоящем отключении не менее чем за 30 суток. А само отключение выполняется с составлением акта, в присутствии самого отключаемого абонента и двух понятых. Но отказ абонента в признании наличия такой задолженности не помешает выполнить отключение.

ВАЖНО! Если абонент устранит причину для отключения его от электроснабжения (погасит задолженность) до дня прекращения подачи электричества, прописанного в полученном им извещении, то отключение отменяется.

Чтобы известить абонента о предстоящем отключении, компания-поставщик может использовать любой законный и доступный метод: сообщить об этом лично, по телефону (или по смс), в тексте квитанции, электронной почтой, обычным письмом с уведомлением, или разместить данную информацию на своем сайте, а также распространить её через СМИ. Если абонент, которому отключили электричество за неуплату, произведет подключение самовольно, представители компании немедленно снова отключат его от сети.

В п. 20 регламентирующего документа (ПП РФ 04.05.2012 No 442) говорится, что работы по временному отключению от электрической сети, а также по подключению к ней подлежат оплате. Но если отключение признается незаконным, то исполнитель лишается право требовать с абонента оплату этих работ.

Образец жалобы в фас мос обл о незаконном отключении электроэнергии

Важно Пионерская д.9 От жителя микрорайона Павшинская Пойма Проживающего по адресу: Управление микрорайоном осуществляет ООО «УК Павшино». Тем же постановлением Правительства предусмотрен порядок ограничения или приостановления коммунальных услуг. В п. 81 «а» сказано, что перед тем как приостановить предоставления услуг, исполнитель обязан письменно, под расписку или заказным письмом предупредить потребителя о предстоящем приостановлении или ограничении.

Работниками ООО «Управляющая компания «Павшино» этого сделано не было. Не предупреждали даже устно, хотя в момент отключения дома была жена. Кроме того, мой ребенок нуждается в подогреве питания, которое невозможно осуществить без электричества (газа в наших домах нет).

1. Внести представление о немедленном устранении нарушений моих прав.

2. В порядке ст.

Как пожаловаться в прокуратуру

Если жалобы носят денежный характер, а именно отказ делать перерасчет, учитывать льготы клиента или списывать незаконно насчитанные долги – тогда можно обратиться в прокуратуру, которая рассмотрит иск в обязательном порядке и назначит свое решение этого спорного вопроса. На этапах разбирательства жалобы, обращение в данный орган законодательной власти должен провести разбирательство по фактам, которые предоставит обвинитель и сделать вывод о законности претензий клиента к Мосэнергосбыту.

Частые вопросы

  1. Квитанции Мосэнергосбыт: как скачать, заполнить, распечатать Электронные документы – это существенная лепта каждого гражданина в сохране.

  2. Телефоны горячей линии Мосэнергосбыт Открытое акционерное общество Мосэнергосбыт профессионально специализируетс.

  3. Руководство Мосэнергосбыт: полный состав Компания Мосэнергосбыт является самой крупной компанией, которая вырабатыва.
  4. Телефоны аварийной службы Мосэнергосбыт Компания МосЭнергоСбыт является одной из крупнейших в РФ, которая поставляе.

  5. Как проверяет электросчетчики Мосэнергосбыт Обязательная поверка электросчетчика была установлена нормативными актами Р.

  6. Все о лицевом счете Мосэнергосбыт Жизнь в большом мегаполисе насыщена каждодневными проблемами. Необходимо ус.
  7. Полный перечень услуг Мосэнергосбыт Мосэнергосбыт официально начала свою работу в 2005 году.

    Основной вид деяте.

  8. Актуальные тарифы Мосэнергосбыт 2020 Mosenergosbyt – предприятие, которое оказывает полный спектр услуг по энерг.
  9. Открытые вакансии в МосЭнергоСбыт АО Мосэнергосбыт – одна из наиболее крупных компаний, генерирующих электроэ.

  10. Как узнать задолженность в Мосэнергосбыт Вычислительные информационные технологии шагнули вперёд так, что успеть за.

Как составить жалобу

Если стало известно, что обесточивание света носит неправомочный характер, то можно составить претензионное письмо в двух экземплярах.

Допускается произвольная форма, однако в тексте обязательно указывается:

  1. последствия.
  2. информация о собственнике;
  3. номер контракта на поставку ресурса;
  4. дата и периодичность выключения;

Жалоба на отключение электроэнергии без предупреждения направляется в УК, ТСЖ или ресурсоснабжающее предприятие.

При отсутствии обратной связи допускается подача обращения в следующие надзорные ведомства:

  1. администрация;
  2. жилая инспекция;
  3. ФАС.
  4. прокуратура;
  5. Роспотребнадзор;

Причины подачи жалобы на “Мосэнергосбыт”

Недовольство в сфере энергоснабжения граждан может быть обусловлено разными причинами, с которыми разбираются специалисты разных направленностей. Наиболее распространённые жалобы связаны со следующими нюансами:

  1. начисление счетов по нормативам, несмотря на задержку замены счётчиков со стороны компании;
  2. некорректная работа специалистов;
  3. предоставление некачественных услуг;
  4. хамство, грубое отношение со стороны сотрудников;
  5. отключение электроэнергии и длительное восстановление без объяснения причин;
  6. отказ от перерасчёта, несмотря на наличие оснований для данного мероприятия;
  7. ошибки в счетах, допущенные сотрудниками “Мосэнергосбыта”;
  8. отказ принимать во внимание положенные гражданам льготы.

Существует ещё много недовольств разного характера, однако здесь перечислены самые популярные.

Даже если клиент не нашёл свою причину в данном списке, он всё равно может официально подать жалобу на “Мосэнергосбыт”. В заявке обязательно указывать Ф.

И. О. и контактный номер для обратной связи.

Ответы юристов (26)

Подскажите как можно обуздать действия УК? Напишите жалобу на действия УК в Прокуратуру.

УК может ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг при наличии задолженности по их оплате, но при этом обязательно должна предварительно уведомить об этом потребителя. Предупреждение должно быть вручено потребителю лично под расписку или же направлено по почте заказным письмом, с описью вложения.

Если Частная сетевая организация самостоятельно определяет стоимость технологического присоединения и цены на услуги по передаче электрической энергии, она нарушает законодательство, в том числе антимонопольное.

Вы вправе обжаловать действия Частной сетевой организации в установленном порядке. 2. На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», Законом РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» прошу: Выдать ООО «Сетевая компания» предписание о прекращении нарушения моих прав как потребителя и немедленном заключении со мной договора технологического присоединения к электрическим сетям. Приложение. 1. Копия Технических условий на электроснабжение жилого дома по адресу: от 08.06.09г.

2. Копия Акта № от 04.07.11г. 3. Копия письма Ростехнадзора № от 05.08.11г. 4.

Жалоба в Прокуратуру на ЖКХ: образец

Обращение в Прокуратуру направляется на имя районного Прокурора.

Законом предусмотрен способ обращения на ЖКХ в индивидуальном или коллективном порядке.

Возможны следующие способы обращения: письменно, устно или в электронном виде. Доказательной базой выступают показания очевидцев, фото- и видеосъемка. Распространенной ситуацией, когда потребитель собирается писать жалобу является отсутствие уведомления о запланированном обесточивании.Правила составления:

  1. сведения о заявителе;
  2. название документа по центру;
  3. указание на Ф.И.О. прокурора;
  4. изложение сути вопроса;
  5. подпись и дата.
  6. причины для обращения;

Доказательную базу прикрепляют к письму.

Иск в суд Если в процессе отключения электроэнергии у собственника испортилось имущество или нанесен вред здоровью, а Энергосбыт не компенсирует урон, то нужно составлять исковое заявление в суд. БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь?

Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Управления энергетики и тарифов Липецкой области от 29.01.2015 № 4/1 установлено, что зоны деятельности гарантирующего поставщика ООО «Городская энергосбытовая компания»: часть территории г.

Липецка и Липецкого района (кроме части территории, находящейся в зоне деятельности гарантирующего поставщика ОАО «Оборонэнергосбыт»), на которой потребители непосредственно или опосредованно (через электрические сети других организаций, за исключением электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра» — «Липецкэнерго» и филиала «Юго — Западный» ОАО «Оборонэнерго») присоединены к электрическим сетям АО «Липецкая городская энергетическая компания», а также на которой АО «Липецкая городская энергетическая компания» выступает в качестве потребителя электрической энергии.

ООО «ГЭСК» письмом № 11166-18-01 от 02.12.2016 г.

Условия, при которых подключение к электросетям не должно превышать шесть месяцев

Согласно пункту « б» части 16 Правил для заявителей, указанных в пунктах 12 (1 ), 14 и 34 настоящих Правил, если технологическое присоединение осуществляется к электрическим сетям, уровень напряжения которых составляет до 20 кВ включительно, и если расстояние от существующих электрических сетей необходимого класса напряжения до границ участка заявителя, на котором расположены присоединяемые энергопринимающие устройства, составляет не более 300 метров в городах и поселках городского типа и не более 500 метров в сельской местности срок осуществления мероприятий по технологическому присоединению, который исчисляется со дня заключения договора не может превышать 6 месяцев.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+