Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру

Образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру

Образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру

Как вручить жалобу


Подать заявление в прокуратуру на ЖКХ можно следующими способами:

  • Виртуально. Пожалуй, самый удобный на данный момент способ отправки письма. Всё, что нужно, найти сайт прокуратуры и выбрать своё отделение. Обычно это интернет-приёмная.
  • Почтой. Достаточно просто направить жалобу на ЖКХ в прокуратуру по почте в адрес местного отделения. Но нужно использовать заказное письмо с уведомлением о получении. Также к письму прилагается опись вложения. И ещё один нюанс – датой начала разбирательства будет служить не дата написания, а дата, когда на письме поставят штамп о получении.

  • Лично. В таком случае человеку или представителю группы нужно пойти в прокуратуру, где обратиться к сотруднику. При этом обязательно потребуется предъявить паспорт, так что возьмите его. Но есть ещё один нюанс – иногда приходится записываться на приём, чтобы подать заявление, хотя некоторые специалисты работают и без предварительной записи.

Лучше всего пойти лично, особенно если у вас коллективная жалоба. Но помните, что в приёмную прокуратуры лучше пойти представителю всей группы.

Там сотрудник выдаст специальную справку, где будет указано, что заявление принято, и когда дело рассмотрят, он сможет получить бумаги обратно.

Но при этом документы тщательно проверяются, чтобы подтвердить, подлинны ли они.

Но прокуратура может и не принять заявление.

Крайне редко, но такое происходит. Причины следующие:

  1. Если в заявлении используется ненормативная лексика или в тексте содержатся угрозы.
  2. Если у заявления нет смысла;
  3. Если ситуация, которую хочет прояснить заявитель, не входит в компетенцию прокурора;
  4. Заявление анонимно;

Иногда заявления могут принять, но попросят дополнить какими-то документами.

Если же жалоба писалась от руки и почерк у заявителя неразборчивый, его могут попросить переписать документ или набрать текст на компьютере.

Коллективной

Претензию, в которой упоминается о нарушениях управляющих компаний, можно составить коллективно в случае, когда большая часть собственников жилой площади поддерживают определенную идею или выражают свое недовольство по одному и тому же поводу. Составление бумаги происходит не от одного человека, а от нескольких, поэтому к ней прокуратура отнесется иначе.

При составлении коллективной жалобы требования следующие:

  1. формируется общий список номеров квартир всех собственников, поставивших свою подпись;
  2. с правой стороны в верхнем углу указать сведения о компании, инициалы руководства, чуть ниже указывается полный адрес дома;
  3. в центральной части указывается наименование документа «Жалоба», перечисляются нарушения, которые управляющая компания обязана исправить в отведенное время;
  4. подписи всех заявителей, дата составления документа.
  5. каждый жилец указывает в заявлении свое ФИО, полный адрес проживания, это потребуется при последующей проверке соответствия жалобы действительности;

Пошаговый пример действий при нарушении со стороны УК

Каждый гражданин, проживающий в многоквартирном доме и недовольный действием или бездействием управляющей компании, может потребовать исполнения условий договора, который заключен на управление домом.На примере рассмотрим случай, когда протекает крыша, что негативно сказывается на состоянии ремонта жильца дома. При этом крыша давно требует капитального ремонта, но УК никак на это не реагирует.

  • Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением Конституции и исполнением действующего законодательства. Она обязана провести проверку по жалобе. В ее ходе запрашиваются все необходимые документы, а также осуществляется выездная проверка дома и пострадавшей квартиры, т.е. тех нарушений, которые указаны в обращении.
  • Представление прокурора обязательно к исполнению в течение 30 дней и руководителем УК должен быть направлен в адрес прокурора письменный ответ.
  • Гражданин обратился в управляющую компанию с заявлением и приложил фото-материалы, доказывающие нанесенный ущерб жилью. Директор УК не ответил на письменное обращение или «отписался».
  • Следующим этапом станет жалоба в Государственную Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, где будут фигурировать заявление в УК с ответом и снова фотографии ущерба (подробнее, ).
  • В случае, если обращение в надзорные органы не повлекли желаемого результата, гражданину необходимо обратиться в прокуратуру.
  • В случае подтверждения фактов со стороны УК прокуратурой района выносится представление об устранении нарушений жилищного законодательства, а также составляется постановление об административной ответственности.

Аналогичный порядок действует в случае рассмотрения иных жалоб граждан в прокуратуру на управляющую компанию.

Примеры претензий в прокуратуру

Ниже вы можете бесплатно скачать следующие документы:До того как будет принято решение передать дело в прокуратуру, на имя руководителя жилищно-коммунальной организации, следует написать письмо-претензию.Срок рассмотрения прокурором обращения.В этом документе подробно излагается суть будущей жалобы в прокуратуру. Дополнительно шаблон содержит требования пострадавшей стороны и предложения по выходу из сложившейся ситуации.

Как передать

Сегодня подать жалобу в прокуратуру можно одним из следующих способов:

  1. Онлайн, через официальный портал прокуратуры.
  2. Личный визит в выбранное подразделение прокуратуры;
  3. Заказное письмо с описью вложений и уведомлением о получении (Почта России);

Независимо от выбранного способа, уполномоченные сотрудники прокуратуры обязаны своевременно его рассмотреть и ответить на него в установленные законом сроки.

Образцы и бланки жалоб

  1. Скачать образец заявления в прокуратуру на неудовлетворительное состояние жилого дома (коллективная жалоба) — Размер 16кб ; Формат *docx
  2. Скачать образец жалобы в прокуратуру на повышение размера платы за ремонт управляющей компанией — Размер 16кб ; Формат *docx
  3. Скачать бланк жалобы в прокуратуру на ненадлежащее предоставление коммунальных услуг управляющей компанией — Размер 63кб ; Формат *docx
  4. Скачать типовой бланк жалобы в прокуратуру — Размер 23кб ; Формат *doc

Доказательства нарушений

Автор должен четко сформулировать, какое нарушение произошло. Например, гражданин обвиняет управляющую компанию в растрате собранных средств.

В качестве доказательства своей правоты он может представить органу прокурорского надзора:

  1. сметы расходов, отражающие завышение реальной стоимости закупаемых материалов;
  2. счета на покупку материалов, техники, мебели по явно завышенным ценам по сравнению с рыночными;
  3. поддельные чеки на покупки, которые в реальности не совершались.

Возможен иной путь – в жалобе описываются планы УК по ремонту дома и указывается, что под эти цели собирались средства.

Прикладываются фотографии или видеофайлы, показывающие, что многоэтажка находится в предаварийном состоянии, работ не проводилось. Впоследствии, когда Прокуратура придет с проверкой в управляющую организацию, ее сотрудники не смогут предоставить чеков, подтверждающих закупку стройматериалов. Это докажет, что действия в направлении улучшения условий проживания не велись, а средства пошли в карман руководству.

Жалобы в Прокуратуру обязательно должны сопровождаться копией соглашения, заключенного между жильцами и УК.

Это главное доказательство, что квартировладельцы состоят с некоммерческой структурой в договорных отношениях и вправе требовать от нее оговоренных в документе действий.

На что жаловаться?

Какие можно подавать жалобы в прокуратуру на нерадивую управляющую компанию, пример наиболее распространённых поводов:

  • Начавшие протекать трубы.
  • Неприятный запах и неполадки с канализацией.
  • Трудности с водоснабжением. К ним относится качество и температура воды и её слабый напор.
  • Перепады напряжения в электросети.
  • Плохая уборка снега с кровли крыши.
  • Санитарное состояние. Это – грызуны и насекомые в подвалах домов, засор мусоропровода.
  • Холодные батареи и неработающая вентиляция.
  • Поврежденияконструктивных элементов здания. Это разбитые ступени и стеклопакеты в подъезде, протекающая крыша, трещины в фундаменте.

Обратите внимание – заявление в прокуратуру должно быть подано только после попыток урегулирования ситуации другими методами без привлечения правоохранительных органов.Такой порядок действий является обязательным в связи с требованиями закона.

При нарушении этого условия есть большая вероятность, что жалоба рассмотрена не будет и прокурор перенаправит её в соответствующую инстанцию.Кроме того, не будут рассматриваться обращения:

  1. не обоснованные.
  2. анонимные;
  3. на грубость работников ук;
  4. написанные с многочисленными ошибками;

Нарушить установленный порядок подачи обращений, и подать жалобу сразу прокурору, можно,если имеется реальная опасность для жизни и здоровья жильцов, например, есть риск обрушения части здания. Если в результате всесторонней проверки обнаружатся нарушения законодательства, то прокурор вправе:

  • Инициировать привлечение УК к административной ответственности с применением штрафных санкций.
  • Приостановить либо лишить УК права заниматься данным видом деятельности.
  • Вынести предписание УК об устранении недочётов.

Кроме того, по результатам проверки может быть возбуждено уголовное производство.

Например, при обнаружении признаков финансовых преступлений.

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию: бланк

Бланк заявления «Прокурору ___________________города (района) от гражданина _________________________ (ФИО) зарегистрированного по адресу: ________________ ________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ «___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.). Я требовал на основании пп. 3.4.1.

и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170

«Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  • Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________. 4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
  • Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
  • Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.

Приложение: Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года. «__»_________ 20__г. Подпись_____________.

Сроки и содержание ответа

«Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах Прокуратуры Российской Федерации» обозначает сроки, в течение которых жалоба рассматривается.Указанный регламент утвержден Генеральным прокурором России 17 декабря 2007 года под №200. В заявлении не лишним будет сослаться на данный нормативный акт.В Прокуратуре при подаче обращения сообщат о сроках его рассмотрения и скажут, каким образом можно контролировать ход рассмотрения жалобы.От 3 до 10 днейРассмотрение заявления происходит в строгом соответствии с утвержденными сроками, соответствующими регламенту.

На проверку простых обращений Прокуратуре отводится 3 рабочих дня, сложных — 10.Если срок прошел, а ответа от Прокуратуры нет, не стоит подавать жалобу повторно. Таким образом вы только усугубите ситуацию.На первое обращение ответ последует в любом случае. Возможно, конкретный вопрос невозможно решить быстрее.

Повторное обращение по одному вопросу прокурор рассматривать не имеет права.В зависимости от сути проблемы, действия сотрудника Прокуратуры следующие: в управляющую организацию отправляется запрос или направляется инспекция с проверкой.Полученные результаты будут отражены в ответе на жалобу жильцов МКД.

Если факты подтвердятся, то Прокуратура займется устранением нарушений, а если нет, то заявителю будет дан ответ об этом.Обратите внимание! Если заявитель не согласен с тем, что факты не нашли подтверждения, то он вправе подать исковое заявление в суд.

В этом случае к нему, помимо уже приложенных ранее документов, добавится и ответ от Прокуратуры.Как проверить правильность начисления коммунальных платежей, .Если нет договора с управляющей компанией можно ли не платить квартплату, читайте по ссылке:

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: образец

Образец жалобы Прокурору Октябрьского района города Иркутска Веселову А.А. от гражданина Ферпонтова С.А., зарегистрированного по адресу: г.

Иркутск, мкр. Солнечный, дом 46, кв.

87 ЖАЛОБА «21»сентября 2016 г.

мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Горкова А.М. (входящий № 32435 от «21»сентября от 2016 г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170

«Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома. Как составить жалобу на УК в Жилинспекцию, Как составить заявление в ГЖИ на УК, читайте по ссылке: Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.
Как составить жалобу на УК в Жилинспекцию, Как составить заявление в ГЖИ на УК, читайте по ссылке: Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ. На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  • После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
  • Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
  • Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
  • Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.

Приложение: Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.

«20» октября 2016г. Подпись_________________________________

Содержание

Структура жалобы должна быть такой же, как любое заявление. Документ должен содержать «шапку», в которой нужно отобразить следующие сведения:

  • С новой строки излагается коротко по-деловому суть проблемы. Здесь необходимо отобразить:
  • Ф.И.О. заявителя.
  • Название учреждения, куда подается жалоба, с отображением должности, Ф.И.О начальника.
  • По центру в середине строки пишется название, то есть «Заявление».
  • Адрес жительства подателя жалобы, с контактными данными.
  1. Перечислить обязательства, которые УК не выполнила полностью или выполнила частично.
  2. Здесь надо подчеркнуть, что приведенные свидетельства говорят о невыполнении договорных обязательств, под которыми были подписаны руководство УК, приняв на себя обязанности по обслуживанию дома и владельцы домостроения.
  3. Неправомерные действия, которые совершались УК.
  • При коллективной претензии, подпись с ее расшифровкой обязан поставить каждый член коллектива.
  • После описания претензии, необходимо поставить дату, когда претензия была написана, и личную подпись.

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию: отопление

Образец заявления доступен для скачивания Прокурору Кировского района города Екатеринбург Десняному Валерию Валерьевичу от гр-ки Меркуловой Дарьи Вадимовны проживающей по адресу: г. Екатеринбург, ул. Гагарина, 128 кв.

14. тел. __________________ Заявление Я, Меркулова Дарья Вадимовна, проживаю по адресу г.

Екатеринбург ул. Гагарина, д.128 кв. № 14. Кратко описываете суть проблемы своими словами. Управляющая организация (название) не реагирует на мои заявления (или не устраняет нарушения).

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную. Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ. В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086

«О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации»

, ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: — организовать выездную проверку изложенных фактов; — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения; — возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

Копии заявлений в управляющую организацию прилагаю.

18.02 2016 г. Д.В. Меркулова/__________ Как бороться с управляющей компанией, Что делать, если УК не выполняет свои обязанности, читайте по ссылке:

Кто имеет право жаловаться?


УК – это орган, который выбирается жильцами МКД самостоятельно.

Компания выполняет свои обязательства на основании договора, заключённого с каждым собственником квартиры. Поэтому в случае нарушения условий договора право жаловаться возникаету лиц,выступающих в качестве одной из сторон договора.
К ним относятся:

  1. собственники жилых помещений;
  2. владельцы помещений, относящихся к нежилому фонду.

По закону на действия/бездействие УК не могут пожаловатьсяпрокурору лица, не являющиеся владельцами жилья (квартиросъёмщики и арендаторы).

Законодательство

  • Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации регулирует порядок наложения взысканий.
  • СанПины.
  • Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г.

    № 59-ФЗ применяется в случае поступления жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.

  • ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г.

    № 52-ФЗ обеспечивает права граждан в области санитарно-эпидемиологического благополучия.

  • Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ устанавливает критерии качества оказываемых услуг в ЖКХ УК и, ЖСК.

Кто имеет право жаловаться

Выбор УК и заключение с ней договора осуществляют собственники жилых помещений в МКД на общедомовом собрании.Это важно!

Если права одной из сторон соглашения нарушаются, то она вправе обратиться за защитой своих интересов в Прокуратуру. Но перед этим необходимо попытаться решить вопрос путем обращения непосредственно в управляющую организацию.В МКД присутствуют и нежилые помещения (офисы, магазины). Закон дает право их владельцам защищать свои интересы, жалуясь в надзорные органы.

Закон дает право их владельцам защищать свои интересы, жалуясь в надзорные органы.

Граждане, занимающие квартиры на правах аренды, не могут обращаться в Прокуратуру с требованием повлиять на УК.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию: горячая вода

Образец заявления доступен для скачивания Прокурору Орджоникидзевского района города Екатеринбург Петрову Виктору Сергеевичу от гр. Васильева Дмитрия Артемовича проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ильича, д. 137 кв.18.

тел. __________________ Заявление Я, Васильев Дмитрий Артемович, проживаю по адресу г. Екатеринбург ул. Ильича, д.137 кв.

№ 18. Кратко описываете суть проблемы своими словами.

Управляющая организация (название) не реагирует на мои заявления (или не устраняет нарушения). Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов». Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную. Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ. В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086

«О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации»

, ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: — организовать выездную проверку изложенных фактов; — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения; — возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

Копии заявлений в управляющую организацию прилагаю. 15.10 2016 г. Д.А. Васильев/___________

В каких случаях идти в суд

Вам помогут сотрудники Жилищной комиссии или Прокуратуры, если дело касается нарушений договорных обязательств.

В случаях, когда управляющая компания отказывается выплатить полученный ущерб, необходимо обращаться в судебные органы. К примеру, во дворе, возле стояночного места, стоит дряхлое дерево, распустив ветви по сторонам (которые сотрудники ЖКХ должны периодически спиливать по мере разрастания). Дул сильный ветер, дерево упало (или ветка отломилась) и повредила вашу машину.

По закону, заплатить за ремонт должна управляющая компания, но она отказывается компенсировать ваши затраты. А сюда еще и моральный ущерб можно добавить (из-за сломанной машины вы не попали вовремя на работу и вас оштрафовали или пропустили прием в больнице, очередь на который ждали три месяца). В суд не пишется претензия. Вам будет необходимо написать исковое заявление.

Как правильно его составить (пример) вы найдете на нашем сайте. Опытные юристы помогут определиться, в какой суд необходимо подавать иск.

Как подсчитать сумму нанесенного ущерба. Какую доказательную базу собрать и представить на рассмотрение суда, чтобы он удовлетворил ваши требования в полном объеме. Консультацию вы получите в удобное для вас время бесплатно.

Источник: http://PravPotrebitel.ru/zhkh/zhaloba-v-prokuraturu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Как правильно составить обращение и его образцы

Для того чтобы ваше заявление восприняли серьёзно и быстрее его рассмотрели, нужно знать, как писать жалобу в прокуратуру на ЖКХ. Правильное составление документа не имеет какой-то строгой формы, но при этом в жалобе должны присутствовать следующие пункты:

  • Перечень приложений, где указаны документы, добавленные к заявлению и подтверждающие его целесообразность.
  • Дата и подпись заявителя.
  • Ссылки на законы, что нарушила управляющая компания. Чтобы выбрать нужные законы, можно воспользоваться Кодексом об административных нарушениях и Жилищным кодексом.
  • Список инстанций, куда была направлена жалоба, прежде чем поступить в прокуратуру (если она куда-то подавалась) и перечислить требования, которые не были удовлетворены в этих инстанциях.
  • Полное имя прокурора, которому отправляете заявление.
  • Дальше нужно указать, что заявитель просит у прокурора, какие предпринятые меры он хочет увидеть.
  • Полное имя человека, который отправляет жалобу. Также надо указать свой настоящий адрес. Он понадобится для обратной связи.

Но прежде чем рассматривать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию, рассмотрим ещё несколько нюансов составления жалоб:

  1. Письменное обращение нужно составлять в двух экземплярах.

    На том экземпляре, что оставляют себе жильцы, подпись человека, который его принял.

    Кроме того, на документе должна быть дата принятия.

  2. Написание официальной жалобы в прокуратуру означает, что человек, который её пишет, должен дружить с орфографией и пунктуацией.

    Любой официальный документ не должен иметь ошибок;

  3. Ещё одно правило – никакой нецензурной лексики и угроз.

    Исключительно деловой стиль, исключающий любые проявления эмоций. Всё должно быть написано строго по существу;

Жалобы на УК могут быть индивидуальными или коллективными.

Но если написание индивидуальной – дело одного человека, то о коллективной договариваются на собрании МКД. Причём игнорировать коллективные обращения гораздо сложнее, чем индивидуальные. Особенно учитывая, что после поступления такого документа прокуратора сама может подать иск в суд.

Для того чтобы вы оценили, как выглядят документы, рассмотрим их образцы:

  1. (коллективная жалоба).
  2. ;

  3. ;

Имея в своём распоряжении пример жалобы на УК, составить собственную намного проще.

Коллективное заявление в прокуратуру на управляющую компанию

Бланк заявления В прокуратуру __________________________________________ (наименование органа прокуратуры) адрес: ___________________________________ от _______________________________________ (Ф.И.О.) адрес: ___________________________________ телефон: _____________, факс: ____________ адрес электронной почты: _________________ от _______________________________________ (Ф.И.О.) адрес: ___________________________________ телефон: _____________, факс: ____________ адрес электронной почты: _________________ Коллективная жалоба на незаконные действия управляющей компании Мы собственники квартир в многоквартирном доме __________________________________________________________ (адрес).

Управляющая компания__________ допускает следующие нарушения жилищного законодательства: 1.________________________________________________________. 2.________________________________________________________, После обращения в Жилищную инспекцию г.____________, нарушения сохраняются. Просим защитить наши права от незаконных действий управляющей компании.

Приложения: 1.______________________ 2.______________________ Дата/подписи/фамилии/ Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? 3 из 3 читателей считают Запись полезной. Поделиться: Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г. Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2020, .

Все права защищены.

Способы подачи

Нюансы подачи заявления через интернет.Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию (образец) подается в канцелярию. Сотрудник надзорного органа регистрирует факт подачи претензии в учетном журнале. На документах ставится порядковый номер.

Один экземпляр заявления отдается на руки собственнику, второй образец отправляется заказным письмом в офис управляющей организации. Третий – остается в прокуратуре.По факту приема документов служащий ведомства выдает справку, которая предоставляет заявителю право забрать бумаги по окончании рассмотрения дела.Что делать, если физически пострадавшая сторона не может явиться лично для того, чтобы написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец доступен для скачивания выше)? В этом случае пакет документов отправляется заказным письмом с уведомлением.

Обязательно на бланке указать ценность. Канцелярия надзорного ведомства после получения бумаг, сообщить истцу о данном факте.Недостающую документацию, прокуратура вправе запросить самостоятельно в ходе проводимых проверок. У органа есть полномочия взять под стражу до окончания анализа ситуации сотрудников, которые подозреваются в причастности в совершенных преступлениях.На заметку: перед обращением документы следует тщательным образом инициировать их подлинность.

Основания для обращения в Прокуратуру

Предназначение Прокуратуры РФ – контроль за выполнением положений законодательства, выявление нарушений, привлечение виновных к ответственности.

Жители многоквартирного дома могут обращаться за ее помощью по двум основаниям:

  1. Если управляющая организация нарушает закон своими деяниями.
  2. Если УК расходует средства незаконно, присваивает их часть.

К категории деяний относятся не только действия, но и бездействие.

Прокуратура рассмотрит ситуации, когда решения руководства УК нарушили нормы законодательства, в частности, ст. 161 ЖК РФ и ст. 170 Постановления Госстроя. Бездействие управляющего органа заключается в том, что в ситуациях, когда требовалось предпринять конкретные шаги для предотвращения имущественного или иного вреда, он остался безучастным.

Сегодня количество обращений в Прокуратуру РФ велико, и многие жалобы подаются не по адресу или не по существу.

Чтобы вашему заявлению уделили должное внимание, нужно кратко и четко изложить суть ситуации, привести доказательства, заранее испробовать мирный путь разрешения проблемы (, поднять вопрос на собрании жильцов). К числу проблем, требующих обязательного обращения в Прокуратуру, относится следующее:

  1. хищение и неправомерное расходование собранных денежных средств;
  2. преступная халатность, из-за которой собственники жилья понесли материальные потери;
  3. бездействие, приведшее к ущербу для квартировладельцев;
  4. действия, приведшие к повреждению ЛЭП, порче газового оборудования и прочим опасным последствиям.
  5. невыполнение возложенных обязанностей, из-за которого жильцы остались без электроэнергии, отопления, газоснабжения и т.д.;

В указанных ситуациях право на обращение в Прокуратуру принадлежит собственникам жилых и коммерческих помещений в многоквартирном доме.

Лица, арендующие недвижимость, не могут обращаться с жалобами. Чтобы обращение было рассмотрено, убедитесь, что вы правильно выбрали инстанцию-получателя, испробовали возможности решения проблемы на нижестоящем уровне, изложили обстоятельства случившегося по существу.

Правила составления

Действующее законодательство РФ регламентирует, что обращению в надзорный орган (прокуратуру) должна предшествовать попытка мирного урегулирования ситуации, например, путем организации переговоров сторон.Если причиной подачи жалобы стали противозаконные действия УК (растрата, мошенничество и т.д.), перед походом в прокуратуру следует обратиться в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию. Если в ответ на претензию жильцов представители управляющей компании проявляют бездействие, следует заявить об этом, обратившись в прокуратуру. Жалоба на неправомерные действия/факт проявления бездействия УК может подаваться как от лица одного жильца, так и сразу нескольких заинтересованных лиц.

В случае подачи коллективной жалобы, решение об этом принимается в рамках проведения собрания собственников многоквартирного дома. Как показывает практика, подача коллективной жалобы привлекает больше внимания, а потом наиболее эффективна по сравнению с претензией, подаваемой от лица одного жильца.

По факту подачи коллективной жалобы, уполномоченные работники прокуратуры вправе инициировать подачу иска.

Несмотря на отсутсвие законодательно установленной формы жалобы на УК в прокуратуру, при её составлении следует придерживаться определенного шаблона, выработанного за годы практики подачи подобного рода ходатайств. Ознакомиться с образцом заполнения типовой формы документа можно, скачав его онлайн или обратившись в одно из подразделений надзорного органа.При составлении претензии следует позаботиться о том, чтобы в ней отсутствовала:

  1. Субъективно изложенная информация, эмоции, рекомендации и проч.;
  2. Неизвестные аббревиатуры и сокращенные слова.
  3. Лексические, грамматические, синтаксические и другие ошибки;
  4. Нецензурная лексика, ругательства, угрозы;
  5. Лексика с экспрессивной окраской;

При изложении ситуации важно указывать только основополагающие факты и обстоятельства, подкрепляя их соответствующими законодательными ссылками и перечисляя документы и материалы, подтверждающие описанное в письменном обращении.

Крайне важно в жалобе в прокуратуру перечислить все заявления, которые уже были поданы в УК, с целью разрешить конфликтную ситуацию на стадии переговоров.

Составляя обращение в надзорный орган, следует позаботиться о том, чтобы в ней была указана следующая информация:

  1. Указание конкретных норм российского законодательства, подтверждающих наличие правонарушений, допущенных со стороны УК;
  2. Требования по отношению к надзорному органу. Излагая их, следует ссылаться на конкретные статьи закона, которые обосновывают выдвигаемые просьбы;
  3. Сведения об УК, на которую подается жалоба;
  4. Перечисление пунктов договора, заключенных с УК, которые она нарушила;
  5. Описание ответов, полученных в ответ на поданные обращения;
  6. В конце проставляется дата составления документа, а также личная подпись заявителя (если коллективная жалоба –подпись каждого участника) и расшифровка к ней.
  7. Полное и точное наименование органа, в который подается письменное обращение, а также реквизиты вышестоящего лица, на чье имя оно составляется;
  8. Далее, посередине, прописывается следующая название документа, а именно – «Жалоба»;
  9. Перечисление обращений, поданных в саму управляющую организацию, а также все обращения, поданные в гос. структуры;
  10. Далее указываются документы и материалы, имеющиеся на руках заявителя, подтверждающие выдвинутые в сторону УК обвинения;
  11. Реквизиты заявителя (созаявителей): фамилия, имя, отчество, адрес постоянного/временного или фактического проживания, контактный телефон;

Составить жалобу можно как от руки, на листе бумаги формата А4, так и в электронном варианте – на компьютере. Главное, чтобы заявление было читабельно и аккуратно.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру: бланк

Бланк жалобы Прокурору ___________________города (района) от гражданина _________________________ (ФИО) зарегистрированного по адресу: ________________ ____________________________________________ ЖАЛОБА «___»________20__ г.

мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.). Я требовал на основании пп. 3.4.1.

и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170

«Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были. В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+