Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Образец жалобы на электросети скачать

Образец жалобы на электросети скачать

Оглавление:

Советы офисному сотруднику:

  1. Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.
  2. На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
  3. Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
  4. Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.

ПРЕТЕНЗИЯ

Я проживаю в квартире № ____ по адресу: _______________. Управление (техническое обслуживание) дома осуществляется Вашей организацией.

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу.

___________ (указать дату) в квартире произошёл скачок напряжения (ярко вспыхнул (замигал) свет). Затем свет погас, в результате чего холодильник (другие приборы) перестал работать.

Я сразу же подал(а) заявку в аварийную службу. Через несколько часов пришёл мастер, который устранил неполадки в электрощите на лестничной площадке.

Вызов мастера зафиксирован в книге регистрации заявок, там же сделана отметка мастера о проведённых им работах по устранению неполадок.

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике произошло ______________.

Причина – резкий перепад напряжения. Стоимость ремонта холодильника ____________ рублей.

Согласно Правилам эксплуатации электроустановок ответственность за техническое состояние, технику безопасности и эксплуатацию находящихся в его ведении электроустановок несёт обслуживающая (энергоснабжающая) жилищная организация.

На основании ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: Возместить стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) в сумме ______ руб. В случае отказа удовлетворить мои требования, я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав (с требованием возмещения материального ущерба, выплаты неустойки за невыполнение моего требования и возмещения морального вреда).

Приложение: 1. копия акта обследования квартиры от __________ ; 2. копия заключения мастерской о причине поломки холодильника (других бытовых приборов); 3.

копии квитанции на ремонт холодильника (других бытовых приборов). Дата ____________ Подпись ______________ В ___________________________________ суд _______________________________________ (адрес суда) Истец _________________________________ адрес:__________________________________ Ответчик_______________________________ адрес: _________________________________ Цена иска ____________ руб.

Как написать и куда подать жалобу на ЖКХ

Устная претензия не будет приниматься во внимание, если конфликт дойдет до суда.

Учитываются только письменные (при наличии подтверждения об отправке и получении) и электронные обращения. неоказание (полное либо частичное) услуг, предусмотренных договором; непредоставление отчётности со стороны УК; непроведение жилищных собраний; задержки с выполнением работ, предусмотренных нормативами; некачественное обслуживание и т.

Что делать, если Энергосбыт не реагирует на жалобу

Учтите!

Если ответа со стороны энергосбытовой компании получено не было, то потребитель может направить жалобу в следующие уполномоченные органы:

  1. Роспотребназдор;
  2. судебные органы (возможность направить иск предоставляется только после соблюдения претензионного порядка).
  3. Прокуратуру РФ;

Ограничить гражданина в праве направления обращений нельзя.

Потребитель имеет возможность защищать собственные интересы при причинении ему как материального, так и морального ущерба.

Телефон горячей линии

В Роспотребнадзоре предусмотрен прием жалоб по телефону горячей линии 8-800-100-0004. Звонки принимают специалисты центрального управления Роспотребнадзора, они же проконсультируют по данному вопросу.

В Мосэнергосбыт можно позвонить по телефону: 8(800) 550-00-55 в любое время. ВАЖНО! Принимаются к рассмотрению только жалобы с указанием личных данных заявителя: Ф.

И. О. и адреса.

Какими законами регулируется подача электроэнергии

Главным нормативно-правовым актом, регулирующим все потребительские права, является Закон №2300-1 от 07.02.1992, в соответствии со статьей №29 которого, потребитель, столкнувшийся с услугой ненадлежащего качества, имеет право:

  1. требовать возмещения расходов (например, на ремонт бытовой техники, которая не перенесла скачков напряжения).
  2. требовать наладить бесперебойное электроснабжение;
  3. требовать перерасчет на оказанную услугу;

Однако, не всегда ясно, что считать ненадлежащей услугой по подаче электроэнергии. В этом потребителю поможет Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

, а также первое приложение к нему.

В соответствии с этим документом, коммунальные услуги должны предоставляться круглые сутки и бесперебойно, в иных случаях абонент имеет право жаловаться.

При отклонениях в напряжении, которые не соответствуют нормам 380/220 вольт, стоимость электричества должна снижаться на 0,15% за каждый перебойный час.

Документом, который регулирует понятие «качественная электроэнергия» является ГОСТ №13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения», в соответствии с которым, услугу можно признать некачественной, если напряжение:

  1. отклоняется от заданных значений;
  2. проваливается, имеет импульсный характер, возникает перенапряжение.
  3. имеет несинусоидальный и несимметричный характер;

Кроме того, все договорные отношения в сфере электроэнергии регулируются шестым параграфом главы №30 ГК РФ.

Куда пожаловаться на электросети?

Вопрос: Добрый день. Я собственник дома в сельской местности.качество поставляемой электроэнергии не устраивает.

письменное общение с сетями результата не дало.Заполните форму обратной связи.По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос.

Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше.

В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный.

Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Как написать в прокуратуру — образец письма

То есть сегодня прокуратура не занимается расследованием дел уголовного характера. В связи с этим, заявления о подобных преступлениях рекомендуется направлять в те инстанции, которые наделены законным правом осуществлять уголовное преследование.

В зависимости от конкретной ситуации, это может быть полиция, ФСБ, Следственный комитет и так далее.

Если обратиться к Федеральному закону «О прокуратуре РФ №2202-1 от 17.01. 1992 года, то задачей данного правоохранительного органа является контроль за соблюдением законности при деятельности органов власти, государственных и коммерческих структур. Поэтому если имеются ситуации, связанные с нарушением прав гражданина или человека, то целесообразно обращаться в прокуратуру.

В большинстве случаев, письма в прокуратуру представляют собой жалобы на действия работодателей, бездействие чиновников и иных должностных лиц.

Обращение может быть по таким причинам: Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права и интересы по следующим обстоятельствам.1.

Осуществить проверку бездействия судебного пристава-исполнителя. Принять необходимые меры с целью устранения нарушений законодательных норм. Для отправки жалобы прокурору можно воспользоваться почтой России, только подобную корреспонденцию необходимо отправлять заказным письмом с обязательной отметкой о вручении адресату.
Для отправки жалобы прокурору можно воспользоваться почтой России, только подобную корреспонденцию необходимо отправлять заказным письмом с обязательной отметкой о вручении адресату.

Также письмо прокурору можно передать, непосредственно приехав в саму прокуратуру. Косов Константин Владимирович, собственник соседнего участка, фактически изменил границы принадлежащего ему участка, осуществив захват прилегающей к участку территории.

Данная земля никем не используется, находится в муниципальной собственности. Однако через данный участок население нашего района осуществляло спуск к реке, сбор ягод. Косов К. В. незаконно воздвиг ограждение (забор), огородив тем самым землю, которая не находится в его собственности.

Заявление в прокуратуру о проведении проверки на незаконное строительство? Кроме того, на этой земле он начал незаконно самостоятельно возводить постройку. Поэтому к составлению жалобы в прокуратуру следует отнестись внимательно и при самостоятельной подготовке ее текста воспользоваться примером, размещенным ниже.

Дополнительно можно обратиться к нормам Закона № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан РФ, а также приказу Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45 (утверждена Инструкция о порядке рассмотрения заявлений, в т. ч. жалоб в прокуратуру). Заявление в прокуратуру может написать как физическое, так и юридическое лицо. Жалоба должна содержать информацию о нарушителе.

Обязательно указывают фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные заявителя.

Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Если документ содержит недостаточно требований, он может быть отклонен для дополнений.

Поэтому лучше воспользоваться услугами юриста, который правильно составит образец заявления в прокуратуру. Пример: Прокуратура занимается охраной прав и интересов граждан в соответствии с законодательством страны. Основными функциями данной структуры являются расследование уголовных дел, а также контроль за:

  1. принято в работу;
  2. оставлено без удовлетворения;
  3. приобщено к ранее зарегистрированному заявлению;
  4. передано в нижестоящие органы прокуратуры;
  5. рассмотрение прекращено;
  6. направлено в иные инстанции;
  7. возвращено заявителю.

Верхняя правая часть обращения обязательно должна содержать следующую информацию, без которой оно не будет принято к рассмотрению:

Как написать жалобу

Заявление пишется в свободной форме, лучше делать его в печатном виде, чтобы избежать вопросов о неразборчивости почерка.

Собрать подписи всех неравнодушных, если это коллективная жалоба, и отнести в управляющую организацию либо выслать заказным письмом почтой.

Заказное письмо оформляется для того, чтобы быть уверенным, что адресат получил заявление.

Квитанция почты потом может пригодиться при обращении в прокуратуру или в суд. В заявлении должны быть указаны:

  • Подробное изложение проблемы.
  • ФИО заявителя и контактные данные – адрес и телефон.
  • ФИО руководителя организации, куда направляется жалоба.
  • Подписи и дата написания.
  • Наименование организации.

Если жалоба пишется в электронном виде на сайте управляющей компании, достаточно заполнить все предложенные поля. Или задайте вопрос юристу на сайте.

Это быстро и бесплатно! Поделиться с друзьями:

    Похожие публикации:

Как правельно написать жалобу на электросети образец, жалоба на сотрудника энергосбыта.

Примеры, образцы, рекомендации Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки: Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании. Образец того, как правильно написать жалобу , вы найдете ниже. г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1 Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю).

3)в администрацию района или города 6)уполномоченному по правам человека Вопрос: Добрый день.

Неправомерное отключение электроэнергии

Еще одним основанием для написания претензии в Энергосбыт может быть незаконное (необоснованное) отключение потребителя от электросети.

В соответствии с уже упомянутым Постановлением Правительства РФ №354, порядок и причины отключения потребителей от электросети строго регламентированы. Так:

  • отключение не производится (даже при наличии долгов) в зимний период в домах, отапливаемых с использованием электричества;
  • отключение не должно повреждать бытовые приборы потребителей;
  • недопустимо отключение электроэнергии в детских домах, больницах, в домах престарелых, в домах, где проживают дети и инвалиды, нуждающиеся в особом режиме питания или жизнеподдержания и т.д.
  • отключение не вправе производить сотрудники УК или ЖЭУ;
  • отключение должников не должно наносить ущерб интересам добросовестных плательщиков, то есть отключения могут носить только индивидуальный характер;

Как правельно написать жалобу на электросети образец

На сайте представлены примеры и рекомендации по их составлению различной тематики. От жалоб в государственный орган до жалобы на почту, на детский сад, на страховую организацию и др.

В отличие от досудебных претензий, обязательность жалобы законом не предусмотрена. Вместе с тем подача такого документа может не только разрешить возникший индивидуальный спор, но и повлиять на практику применения законов или осуществления профессиональной деятельности. Для чего нужны жалобы? С одной стороны, подача жалобы обычно связана с намерением разобраться в сложившейся ситуации и помочь заявителю.

С другой, применить меры воздействия к нарушителю – работнику или должностному лицу. Копия жалобы и ответ на нее в случае обращения в суд в дальнейшем станут приложением к иску и могут быть использованы в качестве доказательств по гражданскому делу. Бездействие или действия должностных лиц, чье поведение стало основанием подачи жалобы, могут быть обжалованы в суд путем подачи административного иска.

Для составления жалобы выберите интересующую Вас тематику и подготовьте доказательства.

Любая жалоба должна быть обоснована, поэтому ссылки на нормативно-правовые акты будут актуальными.

Как правильно написать заявление на разделение лицевого счета на электроэнергию в энергосбыт

Я обратилась в энергосбыт и мне дали пустой бланк для заполнения заявления.Удачи Вам.Юрист Зотов В И. г Петрозаводск Изложите заявление своими словами, просто укажите все обстоятельства дела и в конце сформулируйте свое требование к энергосбыту.✉ Доброго вам времени суток.Удачи Вам и всего самого доброго.Юрист Сиротин Владимир Алексеевич т.+7-965-737-9024 E-mail: консультации на платной основе

Как составить заявление в энергосбыт на низкое напряжение

Перепады электроэнергии, особенно резкие скачки, разрушительно влияют на работу электроприборов. Иногда итогом таких событий становится не только снижение долговечности работы бытовой техники, а полный выход из строя.

Как распознать низкое напряжение в сети:

  1. лампы быстро перегорают;
  2. мерцание ламп;
  3. нарушения в работе электроприборов.

Заявление в энергосбыт можно составить в производной форме, главное, чтобы документ содержал необходимые сведения:

  • дату и подпись.
  • основную часть заявления, где обращающийся должен рассказать о проблеме.

    Делать это нужно кратко и доступно, основываясь на правилах деловой переписки, то есть не употреблять жаргонизмы, следить, чтобы текст не был слишком эмоциональным, не оскорблять адресата и т.д.
    В основной части следует указать такую информацию, как:

    • как, когда и насколько происходили перебои с электроэнергией;
    • пользовался ли обращающийся услугами электриков;
    • перечислить пострадавшую технику, если такая имеется. Приложить к заявлению копии акта экспертизы, подтверждающей, что поломка произошла из-за скачка напряжения. Кроме того, при имущественных спорах, лучше составить не заявление, а претензию. Образец претензии можно скачать .
  • как, когда и насколько происходили перебои с электроэнергией;
  • Ф.И.О. начальника организации-исполнителя, ее юридически верное наименование;
  • пользовался ли обращающийся услугами электриков;
  • Ф.И.О.

    обращающегося, адрес, контактные данные;

  • перечислить пострадавшую технику, если такая имеется.

    Приложить к заявлению копии акта экспертизы, подтверждающей, что поломка произошла из-за скачка напряжения. Кроме того, при имущественных спорах, лучше составить не заявление, а претензию.
    Образец претензии можно скачать .

Готовый образец жалобы (заявления) необходимо написать или напечатать в двух экземплярах. При подаче бумаг в организацию лично, следует поставить входящую отметку на своем экземпляре.

Можно также воспользоваться и почтой, в таком случае, следует отправить письмо с уведомлением. Образец письма в электросети о проблеме низкого напряжения можно посмотреть .

Жалоба на мосэнергосбыт в роспотребнадзор, кому жаловаться на мосэнергосбыт.

Заявление на ЖКХ в органы Прокуратуры представляет собой документ, который несет в себе жалобу на действия или бездействия ЖКХ.

Следом идет основной текст заявления на ЖКХ в Прокуратуру. Он должен содержать четко сформированную претензию к ЖКХ. Ниже указывается дата заявления, а также подпись составителя. Если в ходе разбирательства потребуются документы, Прокуратура истребует их сама. Проживающего (их) по адресу: Z-ая улица, д.
Проживающего (их) по адресу: Z-ая улица, д.

N, кв. 0 После этих реквизитных данных снизу посередине пишем «ЖАЛОБА».

Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей. После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.

Инфо Первый вариант означает, что орган берется за ваше дело, и будет устанавливать справедливость дозволенными способами и методами. Если же ответ отрицательный, это значит, что орган считает вашу жалобу необоснованной или не имеет полномочий по разрешению ситуации. Перепады электроэнергии, особенно резкие скачки, разрушительно влияют на работу электроприборов.

Иногда итогом таких событий становится не только снижение долговечности работы бытовой техники, а полный выход из строя. Как распознать низкое напряжение в сети:

  1. нарушения в работе электроприборов.
  2. лампы быстро перегорают;
  3. мерцание ламп;

В случае, если организация-исполнитель не реагирует на письменное обращение, потребитель имеет право обратиться в такие надзорные организации, как:

  1. Роспотребнадзор. Написать жалобу в Роспотребнадзор можно и не дожидаясь ответа от электросетей;
  2. подать иск в суд.
  3. пожаловаться на электросети в Прокуратуру;

При любых систематических проблемах с подачей электроэнергии, заказчик имеет и моральное, и законное право бороться за свой покой и уют, всеми законными способами.

Этим способом, безусловно, является письменное обращение в организацию, поставляющую электричество.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № _____ по адресу: __________________________. Управление (техническое обслуживание) осуществляет _____________ (указать).

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу. Плату за пользование электроэнергией я вношу своевременно на счёт управляющей (энергоснабжающей) организации ___________ (указать).

Данная организация обязана обслуживать и поддерживать электрические сети в надлежащем состоянии. ___________ (указать дату) в результате подачи в электросеть повышенного напряжения в квартире произошёл скачок напряжения, в связи с чем был повреждён холодильник (другие приборы).

Скачок напряжения имел место из-за короткого замыкания (обрыва провода) на электрическом оборудовании дома (линии электропередач). Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать название), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике (других бытовых приборах) произошло ______________ (указать). Причина выхода из строя – резкий перепад напряжения (копия заключения прилагается).

Стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) _______ руб.

Ст. ст. 1095-1098 Гражданского кодекса РФ и ст.

ст. 13, 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривают ответственность исполнителя (продавца, изготовителя) за нарушение прав потребителей, в частности имущественную ответственность за вред, причинённый вследствие недостатков услуги (работы, товара).

В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме. Основанием освобождения исполнителя (продавца, изготовителя) от ответственности являются только обстоятельства непреодолимой силы либо нарушение потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). В данном случае отсутствуют обстоятельства непреодолимой силы, а также нарушения с моей стороны установленных правил пользования электроэнергией.

_____________ (указать дату) я обратился(ась) в ________________ (наименование электроснабжающей (управляющей) организации) с требованием возместить расходы по ремонту бытовой техники в сумме _______ руб., вышедшей из строя в результате скачка напряжения. Однако мне было отказано в возмещении убытков (копии прилагаются).

Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени, необходимого для ремонта, я не мог(ла) пользоваться холодильником (смотреть телевизор и т.п.), а также мне приходилось тратить свое личное время для обращения в различные организации. Моральный вред я оцениваю в сумме _________ руб.

На основании изложенного и ст. ст. 1095-1098 ГК РФ, ст. ст. 13, 14, 15, 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.

131-133 ГПК РФ. Прошу: 1. Взыскать с ответчика (наименование организации) стоимость ремонта холодильника (других приборов) в сумме ___________ руб.; 2. Взыскать с ____________ (наименование организации) компенсацию морального вреда в сумме ___________ руб.; 3. На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу суд освободить меня от уплаты государственной пошлины.

Приложение: Дата ____________ Подпись ______________

Жаловаться на электросетевые компании в антимонопольную службу теперь нужно по шаблону. Но вот только не бытовым потребителям

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) опубликовала на своём сайте шаблон жалобы на акты и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа в сфере градостроительных отношений и шаблон жалобы на действие (бездействие) юридического лица, осуществляющего эксплуатацию инженерных сетей.Рассматривать эти жалобы ФАС начала с 10 января 2016 года в соответствии с Федеральным законом от 13 июля 2015 года № 250-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите конкуренции» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (это те самые изменения антимонопольного законодательства, согласно которым антимонопольная служба одновременно прекратила рассматривать так называемые дела «дачников», о чём я уже сообщал на этом сайте здесь).Бесплатная юридическая консультация:Именно потому, что бытовые потребители утратили право на обращение с индивидуальными заявлениями, право на подачу шаблонных жалоб имеют теперь только юридические лица или индивидуальные предприниматели.

Обращения должны подаваться не позднее 3 месяцев с момента совершения обжалуемого действия.

Рассматриваться они должны в семидневный срок.Если обоснованность жалобы будет подтверждена и доказана, то нарушитель должен будет получить от ФАС обязательное для исполнения предписание с указанием устранить нарушение. Кроме того, нарушителю грозит ещё и административная ответственность.

Для организаций, осуществляющих подключение к сетям, штраф может быть назначен в размере от 100 тысяч до 500 тысяч рублей, для их должностных лиц – от 10 тысяч до 40 тысяч рублей.

За повторное нарушение предусмотрена дисквалификация до 3 лет или увеличенная сумма штрафа (для должностных лиц – до 50 тысяч и для организаций – до 1 миллиона рублей.Источник: http://elektro-help.ru/podklyuchenie-k-elektricheskim-setyam/zhalovatsya-na-elektrosetevye-kompanii-v-antimonopolnuyu-sluzhbu-teper-nuzhno-po-shablonu-no-vot-tolko-ne-bytovym-potrebitelyam.html

Рассмотрение

В соответствии с Законом РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан» срок рассмотрения претензии, жалобы или заявления равен тридцати дням. То есть по окончании этого срока орган, в который вы обратились, должен дать вам письменный ответ.

Если ваша жалоба ушла в ФАС или Роспотребнадзор, то ответ вы получите обязательно.

Что касается претензии в энергоснабжающую организацию, то шанс добиться желаемого прямо пропорционален обоснованности претензии.

Если доводы будут обоснованы, а в тексте будет содержаться предупреждение о намерении обратиться в суд, то ответ вам дадут. Он не обязательно будет положительным, поскольку поставщики электроэнергии закалены в борьбе с претензиями, но все-таки ответ будет.

В дальнейшем, в случае обращения в суд, ответ потребуется приложить к исковому заявлению. Читайте также

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

При написании жалобы в Роспотребнадзор нужно соблюсти требования относительно содержания документа.Важно!

Необходимо включить в текст следующие сведения:

  1. полное наименование уполномоченного органа, куда направляется обращение, имя должностного лица;
  2. завершается жалоба личной подписью и датой составления документа. Также разрешается привлечение представителя с доверенностью.
  3. обозначение права на защиту интересов рассматриваемым способом с отсылкой на нормы законодательства;
  4. перечень документов, выступающих доказательством нарушений (акты, претензии, справки, экспертные заключения и так далее);
  5. полное имя заявителя, контактные данные;
  6. описание обстоятельств нарушения интересов потребителя в части получения таковыми услуг энергосбытовой компании;
  7. наименование документа для обозначения цели обращения («Жалоба»);

Направить жалобу в Роспотребнадзор можно посредством личного посещения органа, почтовой связи, оформив заказное письмо, либо через интернет.Для правильного обращения через интернет нужно соблюсти порядок действий при открытии официального сайта.

Подробная инструкция сопровождает пользователя сайта с самого начала, после открытия вкладки «Обращения граждан». Срок рассмотрения такого обращения также ограничивается тридцатью днями.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Сгорела техника

Самое частое проявление ущерба – порча электротехники. Чтобы его возместить, нужно:

  • При отказе обращаться с исковым заявлением в суд.
  • Обратиться в сервисный центр или заказать независимую экспертизу, которая подтвердит факт и выявит причину поломки. В акте должны прозвучать, что техника вышла из строя из-за перепада напряжения, там же нужно указать стоимость ремонта.
  • Далее необходимо обратиться в обслуживающую организацию с письменным требованием возместить ущерб и стоимость экспертизы в добровольном порядке.

Оплачивать экспертные услуги придется самостоятельно, но в судебном порядке потраченные деньги будут возвращены, при условии положительного решения суда в сторону заявителя.

Главное, чтобы достоверно была установлена связь между порчей прибора и некачественно оказанной услугой. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Многие факторы ведут к неплатежеспособности граждан и отражаются на покрытии счетов по жилищно-коммунальным услугам. Неплатежи по коммунальным услугам приобрели широкое распространение.

Если бы все конфликты, связанные с несвоевременной оплатой ЖКУ, рассматривались Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от Закон установил параметр для жилого помещения во время отопительного сезона +18 °С (в районах, где 5 дней подряд держится Какая температура должна быть в квартире, контролируется на государственном уровне. Нормы, подробно прописанные в законах, Право на субсидию по оплате ЖКХ имеют граждане России при наступлении определенных обстоятельств.

Важно понимать Куда звонить, если отключили свет?

Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась.

Гораздо Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос

Вышла из строя бытовая техника: что делать

Если перепады напряжения привели к выходу из строя бытовой техники (холодильника, стиральной машины, духового шкафа, микроволновой печи, компьютера, телевизора и прочего), необходимо выполнить следующие шаги:

  1. постараться хотя бы визуально прояснить причину поломки, и если есть подозрения о связи со скачками, переходить к следующему пункту (о том, что есть взаимосвязь, говорит, например, погасание света, резкий звук со стороны прибора непосредственно перед поломкой);
  2. позвонить в аварийную службу и пригласить представителей для составления подтверждающих документов;
  3. оценить причиненный ущерб (обычно путем обращения в специализированные учреждения, например ремонтные мастерские);
  4. составить претензию о возмещении вреда и направить виновнику (предприятие-поставщик электричества);
  5. если причиненный ущерб не возмещен, то необходимо подготовить исковое заявление в суд (подается по месту жительства истца и госпошлиной не облагается).

Все документы, собранные в ходе вышеперечисленных шагов до обращения в суд, необходимо в копиях приложить к иску.

Чтобы обезопасить себя от неприятных ситуаций со скачками, нужно оперативно реагировать на поставку некачественной услуги путем подачи обращений.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+