Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Оборудование купленное между юрлицами неисправно претензия

Оборудование купленное между юрлицами неисправно претензия

Оглавление:

Поставщик не доставляет товар юридическому лицу


Обращаем ваше внимание, что материалы сайта доступны сразу, если у вас отключены блокирующие рекламу программы. Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу Процесс возвращения полученной продукции осуществляется строго в соответствие с действующим договором и на основаниях предусмотренных законодательством.

Обратите внимание. Важно зафиксировать факт получения требований ответчиком по соглашению.

Иначе при рассмотрении дела в суде крайне сложно будет доказать уведомление контрагента о недовольстве качеством услуг и прошедшем досудебном этапе спора.

Деньги сервис вернул. … В Автосервис «Рейн» ИП Сулиманов А.А.

ИНН 666300477833 г. Екатеринбург, ул. Автомобиль диагностировался перед покупкой, с целью выявления неисправностей и определения покупной цены.

В свою очередь был заключен договор кредитования № _________ от __________ года с ООО «______» на денежную сумму в размере _______ рублей. Но фактически денежная сумма не вносилась.

Однако для начала стоит попробовать договориться непосредственно с магазином, и для этого нужно подать грамотно составленное письменное обращение. Претензию можно написать от руки на обычном листе А4, а можно отпечатать с помощью компьютера и принтера. Во всех случаях она становится юридически значимым документом и должна соответствовать определенным требованиям.

Претензия по договору микрозайма. Зваявитель претензии не может погасить займ и в претензии просит отсрочить выплату по договору. Нравственные страдания заявителя оказались тем более сильными, потому что, узнав, что стоимость проведения необходимых работ явно превышала завяленную сотрудниками Автосервиса «Рейн», заявитель поняла, что покупная стоимость автомобиля была явно завышенной, что повлекло убытки выразившиеся в переплате за ТС.

Согласно п.п.2 данного Договора на товар устанавливается гарантийный срок-три года (при промышленном использовании 3 месяца).

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Покупателю подписания акта приема-передачи обеими сторонами. В отношении некоторых видов товаров, продавец должен предоставить покупателю замену, на срок, в течение которого производится исследование. В соответствии с п.1 п.п 1.1.

Договора Продавец обязуется передать Покупателю товар (далее Товар), указанный в п.3.2. настоящего Договора, а именно _________ «_____________» с набором насадок.

Кроме того, согласно заказам-нарядам недостатки выявлены в течении короткого периода времени после приобретения товара. Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких – условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Ограничения в действиях государственных органов: В процессе слушания в арбитражном или гражданском суде принимается решение – для обеспечения иска изъять собственность ответчика. Суд общей юрисдикции обладает правом запретить правообладателю, производить какие-либо действия с активом. У кого-то может образоваться существенная задолженность по штрафам или налогам, в результате чего государственные органы вынуждены произвести арест имущества.

При определенных обстоятельствах оно продается. Чтобы избежать возможных недоразумений, нужно разобраться с этим вопрос более детально.

Необходимо знать Задолженность клиента перед банком строго контролируется кредитной организацией.

Образец претензии на некачественный автомобиль

В сервисном центре мне отказывают в гарантийном ремонте Автомобиля по непонятным причинам.Считаю, что качество Автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее ЗПП) продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст. 18 ЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи или потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Претензия в автосалон, дилеру — пример, образец.

Указанные денежные средства были уплачены мною Продавцу , путем (указать способ оплаты,) согласно (приходный кассовый ордер, платежное поручение от _________20__ года).

Товар аналогичным или подобным по функциям и стоимости (шесть тысяч рублей), либо вернуть деньги, уплаченные за него. Также рассматриваю возможность замены Товара продуктом, меньшим по стоимости, с условием доплаты недостающей суммы. Сроки рассмотрения данной претензии, в соответствии с законодательством, должны составить пять рабочих дней со дня получения документа.

Сроки рассмотрения данной претензии, в соответствии с законодательством, должны составить пять рабочих дней со дня получения документа.

В случае отрицательного ответа или вовсе его отсутствия буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия.

Если акт купли-продажи при совершении сделки не зафиксирован, а взаиморасчеты произошли, то при решении спорных вопросов стороны должны руководствоваться нормами Гражданского Кодекса. Основания и сроки для операции по возврату (обмену) должны соответствовать номам ЗЗПП.Организации, отгружающие свою продукцию юридическим лицам должны учитывать нормы защищающие права граждан использующих товары в личных целях.

Претензия от юридического лица на некачественный товар

В случае неправомерного отказа буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, а также с требованием по компенсации морального вреда и неустойки. Тонкости закона Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи.

В соответствие со статьей ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон.

Статьями , и определено, что в случае обнаружения брака, товар, свойства которого не могут позволить его устранить, подлежит замене, а для технически сложной продукции покупатель может требовать возврат уплаченных денег и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Если к товару нет претензий по качеству и браку, но в нем у организации просто отпала необходимость, возврат товара юридическим лицом надлежащего качество крайне сложен. Претензия на возврат некачественного товара между юридическими лицами Обоснованный отказ от замены товара на аналогичную продукцию оформляется в .

В каких случаях нужна претензия о некачественном товаре?

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения дефекта, клиент вправе обратиться в магазин для обмена или возврата покупки — потребуется претензия в магазин. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него.

Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы. Если же изъян обнаружен после покупки, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований:

  1. замена на аналогичное изделие;
  2. замена на изделие другой марки с соответствующим перерасчетом цены;
  3. устранение неполадки или возмещение стоимости самостоятельного ремонта;
  4. прекращение договора купли-продажи с последующим возвратом товара и уплаченной за него суммы.
  5. уменьшение цены соразмерное дефекту;

Кроме этого, покупатель может потребовать возмещение убытков, которые были причинены ему, вследствие неисправности покупки. Такое требование также можно включить в образец претензии поставщику по качеству товара.

Заполнение основной части письма-претензии

В данном разделе следует описательная часть.

  • Напоследок надо обрисовать действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд).
  • В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.
  • Сначала нужно указать причину составления претензии и если это нарушение пункта договора, соглашения или какого-либо др. документа, то надо дать на него ссылку, т.е. вписать его дату, номер и суть.
  • Если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью.
  • Потом следует сформулировать сам текст претензии (когда проблем несколько, вносить их следует отдельными пунктами) и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью).

Надлежащего качества

Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно. Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.

Читайте также Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может.

Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.

Возврат некачественного товара

С некачественным товаром вопрос решается гораздо легче, поскольку закон прямо предусматривает возможность его замены и возврата.

Так, в соответствии со статьями , ГК РФ покупатель, который получил от продавца некачественную продукцию, вправе потребовать:

  1. устранения недостатков за счет продавца в разумный срок;
  2. соразмерного снижения стоимости;
  3. возмещения расходов, понесенных в связи с исправлением дефектов товара.

Также покупатель может попросить о замене товара на аналогичный с надлежащим качеством. Если у продукции имеются существенные недостатки, покупатель вправе:

  1. потребовать замены товара.
  2. отказаться от сделки и потребовать возврата денежных средств;

Дополнительно с продавца можно потребовать уплаты неустойки за неисполнение условий договора.

Пример из судебной практики 2. ООО «НПП «Марат» приобрело у ООО «Воткинский ремонтный завод» муфельную печь по договору поставки. По условиям договора продавец гарантировал, что при соблюдении покупателем температурных режимов эксплуатации по ГОСТу 977-88 сохраняется гарантия на скрытые дефекты.

Рекомендуем прочесть:  Измена при венчанном браке

После приемки товара выяснилось, что общество передало покупателю товар ненадлежащего качества, в связи с чем от обратился к продавцу с претензией. Претензия не была исполнена, поэтому ООО «НПП Марат» обратилось в суд с исковым заявлением о возврате денег за товар.

При рассмотрении дела была проведена судебная экспертиза, по результатам которой выяснилось, что муфельная печь имеет дефект в виде прожога нижней части и трещины на материале.

Причиной недостатка является неравномерная толщина стенки изделия. Дефект носит скрытый характер и не может быть выявлен при обычной приемке товара. В связи с тем, что вина продавца была установлена, требования истца были удовлетворены ().

Какой срок возврат товара надлежащего качества?

Обращаем ваше внимание, что материалы сайта доступны сразу, если у вас отключены блокирующие рекламу программы.

Нормами ГК предусмотрен возврат товара, который был идентифицирован как некачественный и с этим согласны обе стороны, о чем они подписывают соответствующий акт.

В этом случае претензионный порядок теряет смысл. Однако урегулировать спор в до судебном порядке возможно через переговоры. Если такой шаг не увенчался успехом, придется прибегнуть к судебным тяжбам. В «Комитет по защите прав автовладельцев» обратилась … Олеся … с заявлением об оказании ей содействия в восстановлении нарушенных прав.

В «Комитет по защите прав автовладельцев» обратилась … Олеся … с заявлением об оказании ей содействия в восстановлении нарушенных прав. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Согласно с п.1, 2 ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Есть немало нюансов и тонкостей, знание которых помогает торговым организациям уходить от ответственности за просроченный или некачественный товар, и решать вопрос приходится через суд.

Претензия-образец по договору оказания услуг обучения английскому языку.

Претензия поможет потребителям услуг отстоять свои права в случае, если услуга была оплачена и не оказана или оказана не с должным качеством, с нарушением условий договора.

Требование: возмещение суммы оплаты, возмещение морального вреда, уплата процентов за пользование чужими денежными средствами. В связи с этим рекомендуется письменно заявлять требование о возврате денег, рассматриваемое в течение 10 дней, а устно договариваться о замене. Согласно п.п.2 данного Договора на товар устанавливается гарантийный срок-три года (при промышленном использовании 3 месяца).

Согласно п.п.2 данного Договора на товар устанавливается гарантийный срок-три года (при промышленном использовании 3 месяца).

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Покупателю подписания акта приема-передачи обеими сторонами.

На основании статьи 21 Закона о защите прав потребителей, в течение семи дней, начиная со дня получения от покупателя требования о замене некачественного товара, продавец обязан принять такой товар обратно и выдать взамен новый, исправный. Под словом «новый» понимается товар, который не был в употреблении.

В соответствии с п.1 п.п 1.1. Договора Продавец обязуется передать Покупателю товар (далее Товар), указанный в п.3.2.

настоящего Договора, а именно _________ «_____________» с набором насадок.

Претензия.

«_____» ___________ 20__г.

я приобрел в Вашем магазине телевизор марки__________ стоимостью ________ рублей. На него установлен гарантийный срок продолжительностью в__________ месяцев. «_____» ____________ 20__г. в телевизоре выявлен недостаток: пропал звук.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу устранить эту неисправность (иные варианты: расторгнуть договор купли-продажи, произвести замену и др.), обеспечив доставку товара для его ремонта. Приложение:

  1. копия технического паспорта
  2. копия кассового (товарного) чека
  3. копия гарантийного талона

«___»__________20__г.

___________(подпись) Скачать документ «»

Претензия на некачественный товар

Основание От причины произведения ареста собственности зависит оценка его обоснованности и законности.

Благодаря четко выраженному мотиву исключается его подмена иными процессуальными операциями. Для предотвращения перепродажи, переоформления имущества выносится соответственное решение суда. Согласно иску перечисленные лица определяются как гражданские ответчики и несут одинаковую ответственность.

Арест их имущества происходит в различных пропорциях. Если же сроки по каким-то причинам не указаны, то гражданское законодательство устанавливает срок в 30 дней для осуществления возврата между юридическими лицами. Информация Указанные правила применимы и к товарам, входящим в комплект.

Они также подлежат ремонту или замене, если иные процедуры не прописаны в гражданском договоре. Иная ситуация – возврат товара, в котором не обнаружены недостатки, но его невозможно реализовать или срок его эксплуатации (годности) подходит к концу.

К документу необходимо приложить товарный (или кассовый) чек и гарантийный талон (если он выдавался на товар).

В какой срок нужно направить письмо-претензию

Сроки могут определяться законодательством или самим договором купли-продажи.П.

2 ст. 513 ГК РФ обязывает покупателя не только принять, но и проверить качество товара.

А этой же статье указано, что письменное обращение о рекламации нужно направить сразу же, как обнаружились недостатки. Другой информации о сроках не указывается. Направляйте претензию сразу как обнаружили недостаток или недостачу!Но не означает, что если недостаток обнаружился не в момент приемки, а позже, поделать ничего нельзя.

Есть ст. 454 ГК РФ, в пункте 5 которой сказано, что если в договоре купли-продажи (сюда относится и поставка товаров) не установлены правила по возврату, следует применять общие. Это значит, что претензии по качеству товара можно предъявить в течение:

  1. иного установленного законом или договором срока.
  2. срока годности;
  3. не более 2 лет со дня приемки;
  4. срока гарантии;

Текст претензии

Сказать, что именно должно быть написано в тексте этого документа, сложно.

Образец претензии на некачественный товар будет представлен ниже.

В любом случае следует придерживаться общих правил: Бесплатная юридическая консультация:

  1. хорошо бы указать и то, в какие сроки ожидается рассмотрение претензии и что будет предпринято в случае отсутствия отклика на нее.
  2. описание товара, ситуации, требований должно быть как можно более конкретным;
  3. следует избегать неточностей и стараться излагать все четко и последовательно.

С этим документом часто просматривают:

Есть и еще одно важное условие: в п.

5 ст. 18 закона говорится о том, что потребитель может добиваться возврата денег за некачественный товар или поменять его на аналог даже при отсутствии чека. В соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Претензия к турфирме. Потребитель приобрел в турфирме недельный отдых на курорте.

Оплата была внесена заблаговременно, но услуга была оказана некачественно — на курорте ему было отказано в предоставлении номера, так как бронирование не было произведено. Потребитель услуги турфирмы требует вернуть ему денежные средства по причине оказания некачественной услуги.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Претензия к турфирме. Потребитель приобрел в турфирме недельный отдых на курорте. Оплата была внесена заблаговременно, но услуга была оказана некачественно — на курорте ему было отказано в предоставлении номера, так как бронирование не было произведено.

Потребитель услуги турфирмы требует вернуть ему денежные средства по причине оказания некачественной услуги. Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом.

Пример составления письма-претензии

Арбитражный суд начинает процесс после получения заявления от пострадавшего лица.

Вынесенное решение обеспечивает иск и гарантирует соблюдение материальных интересов заявителя (ст.90 АПК РФ). Чаще всего изъятие имущества происходит для обеспечения иска за долги.

Разрешение конфликтов между юридическими лицами регулируется Гражданским Кодексом (ГК) Российской Федерации и другими законодательными актами. Существуют тонкости нормативной системы, в которых ситуации с возвратом товара могут переплетаться с Законом о защите прав потребителей (ЗЗПП), регламентирующим отношения продавца – предпринимателя (юр.

лицо) и покупателя (потребителя) – физического лица. В гражданском законодательстве предусмотрен довольно сложный процесс и весьма ограниченные условия, на которых возможен возврат товара между юридическими лицами. Процедура включает в себя и составления акта о ненадлежащем качестве продукции (некомплектности, недостаче), и согласование с продавцом/поставщиком вариантов действий.

Свидетельством в вашу пользу также станут документы из сервисной службы, в которую вы обращались для ремонта товара.

Необходимо сохранять всю документацию до окончательного решения дела.

Правила возврата товара между юрлицами

Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя».

Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.

Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований:

  1. он был принят ранее на комиссию.
  2. качество продукции не соответствует указанному в договоре;
  3. нарушены условия соглашения;

Обратите внимание!

Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.

Обмен некачественного смартфона, купленного через юридическое лицо

Когда товар возвращается по взаимному согласию партнеров, потому что не является востребованным на рынке продаж.

В какие сроки подается рассматриваемый документ? Обычно срок для возврата прописывается в договоре купли-продажи, в течение него покупатель и может предъявить претензии к продавцу. При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений (это могут быть чеки, квитанции, доп.соглашения, фото, ссылки на видео файлы и т.д.).

При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно). Опишите, когда товар был вам доставлен или вручен.

От этого момента зависит исчисление срока предъявления претензии. Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Государственная налоговая служба Российской Федерации письмо от 19 октября 1994 года № нп-6-10-39 отчет по труду (форма № 1-т, годовая, утв.

Как вручить претензию и сколько ждать ответа

Претензию продавцу некачественного товара, написанную по данному ниже образцу, можно подать лично, явившись в тот же магазин, где была совершена покупка.

Это должен быть магазин по тому же адресу, где был куплен товар, даже если речь идёт о торговой сети и аналогичных магазинов в городе несколько. Претензионное письмо вручается лично уполномоченному лицу, которым может выступать администратор магазина или юрист юридического лица (владельца). Лично руководителю вы документ вряд ли подадите, по закону он не обязан заниматься приёмом жалоб, для этого в штате имеются уполномоченные сотрудники.

При личной подаче жалобы проследите за тем, чтобы на вашем втором экземпляре поставили отметку о том, что заявление принято. Обязательно должна быть подпись сотрудника, принявшего заявление, его фамилия, имя, отчество полностью и должность, дата принятия, а также печать магазина.

Допускается отправка претензионного письма Почтой России или курьерской службой под подпись получателя.

В любом случае у вас на руках должно остаться документальное подтверждение того, что претензия была направлена, о чём она была, что прилагалось вместе с ней.Срок дачи ответ на претензионное письмо зависит от излагаемых требований:

  1. Получение денег назад – 10 дней;
  2. Обмен на аналогичное приобретение – 7 дней;
  3. Обмен на исправный аналог модели, если в наличии её нет и нужно ждать доставку из другого города – 20 дней;
  4. Ремонт бесплатно – не более 45 дней.

Шаг 4. Направление повторной претензии

После получения заключения эксперта покупатель составляет повторную претензию, в которой описывает результаты исследования. Письмо составляется по тому же образцу, что приведен выше.

В повторной претензии необходимо установить новый срок для устранения дефектов, а также предупредить продавца, что в случае отказа покупатель будет обращаться в суд.

Если при проведении экспертизы и составлении претензии возникли сложности, рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет подобрать подходящую экспертную организацию и после получения заключения оформить претензионное письмо.

Как написать претензию на некачественный товар? Образец претензии на некачественный товар

Многие люди уверены: попадись им некачественный товар, в их праве только немного позлиться на нерадивого продавца, страну и власть, выкинуть продукт/вещь и более не приходить в тот магазин, который имеет в продаже подобные вещи.

Но, может, они просто не знают, как написать претензию на некачественный товар?

Данная статья подробно рассмотрит этот вопрос. Бесплатная юридическая консультация:

Иск о возврате товара ненадлежащего качества между юридическими лицами

Согласно п. Если обнаружен существенный брак, который либо нельзя исправить, либо исправление чревато несоразмерными расходами или затратами времени, покупатель может:.

Согласно этого же пункта статьи определены признаки отнесения недостатков, выявленных в товаре, к существенным,обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостаткоРекомендую не тратиться на судебную экспертизу а напрямую обращаться в арбитражный суд, с , с исковыми требованиями.

Образец претензии на некачественный товар Договор купли-продажи расторгается в любом случае, а после продавец обязан либо обменять товар на аналогичный стоимость которого не меньше, чем у приобретенного ранее , либо вернуть все деньги, которые были уплачены за него. Внешние дефекты по таким признакам не котируются — их клиент проверяет непосредственно при покупке. Претензия на неадлежащий товар между юридическими лицами Подробней о том, что делать юрлицам в случаях, когда необходимо расторгнуть договор поставки, вы.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

  1. Форма претензии Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Форма претензии форма претензии (см. положение о претензионном порядке урегулирования споров, утв.
  2. Претензия по договору ремонта квартиры Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по договору ремонта квартиры …аименование исполнителя и его адрес) от (укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес) претензия по договору ремонта квартиры «» 20 года я заключил договор № на ремонт квартиры по адресу: . стоимость ремонт…
  3. Претензия по недопоставке продукции Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по недопоставке продукции …uo;сюрприз» (название организации, 150000, г. ярославль, ул. иванова, адрес, телефон) д. 39 претензия (на сумму 300 000 рублей) в соответствии с заключенным договором n 546 от 28 октября 2013 года ваша орга…

Письмо-претензия о возврате денежных средств

Когда составляется Письменная просьба вернуть ранее уплаченные средства уместна тогда, когда эту проблему не удалось решить при непосредственном обращении.

Такое может произойти, если одна из сторон не в полной мере или неправильно выполнила взятые на себя по договору обязательства. Чаще всего эта ситуация наблюдается при неудовлетворенности качеством приобретенного товара.

Когда потребитель хочет его вернуть и получить обратно свои деньги. Написание письма-претензии обязательно, если недовольный покупатель планирует обратиться за защитой своих прав в суд.

Для этой инстанции обязательна фиксация того факта, что претензию сначала пытались разрешить в досудебном порядке, но порядок рассмотрения был нарушен либо просьба не удовлетворена. Правила написания Письмо-претензия составляется в произвольной форме, но с соблюдением основных правил делопроизводства. А поскольку этот документ может быть представлен в суд, нужно учитывать некоторые реквизиты, которые сделают его юридически актуальным, а при несоблюдении могут лишить такого статуса.

К таковым относятся:

  1. данные адресата претензии – лица, в том числе, юридического, нарушившего права подателя;
  2. личная подпись подателя;
  3. суть претензии;
  4. дата составления бумаги.
  5. информация о заявителе, включая контактные данные;

Как сформулировать претензию Описывая фактическую ситуацию, приведшую к требованию возврата денег, стоит придерживаться таких рекомендаций.

  • Требование подателя о возврате средств.
  • Какие из указанных обязанностей были нарушены.
  • Сроки исполнения требования.
  • Основные обязанности сторон по договору.
  • Меры, которые намерен предпринять заявитель при неудовлетворении его просьбы.
  • Дата заключения договора (приобретения товара).

ВАЖНО!

Пишите письмо-претензию в двух экземплярах. Постарайтесь получить на втором отметку о вручении (при личной подаче). Индивидуальному предпринимателю Разбудскому Антону Михайловичу, юридический адрес: 426046, г.

Ижевск, ул. Первомайская, д. 18 от Добронравовой Ларисы Анатольевны, проживающей по адресу: 426024, г. Ижевск, пр-т Победы, д 12, кв. 85 ПРЕТЕНЗИЯ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Между мною, Л.А.

Добронравовой (далее Покупатель), и ИП Разбудский А.М. (далее Продавец) 12.05.2017 г. был заключен договор № П9н125467, по условиям которого Продавец должен был в установленные сроки передать Покупателю комод с пеленальным столиком «Агафьюшка», а Покупатель обязался оплатить цену товара.

Обязательства Покупателя выполнены полностью при заказе товара 12.05.2017 г. Продавцом были исполнены сроки доставки товара, но при его передаче обнаружилось, что комод по характеристикам не соответствует предоставленному образцу.

Фасады комода изготовлены не из крашеного, а из пленочного МДФ, габариты не совпадают с заявленными, пеленальный столик обтянут другим материалом. Все это не соответствует требованиям, установленным ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» — при продаже товара по образцу или описанию продавец обязан передать товар, которые соответствует такому образцу или описанию.

В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе вернуть товар, не соответствующий образцу, и потребовать вернуть уплаченную за него сумму.

На основании вышеизложенного, требую в десятидневный срок со дня получения данной претензии вернуть Покупателю денежные средства, уплаченные им за комод с пеленальным столиком «Агафьюшка», в соответствии с выписанной квитанцией.

В противном случае Покупатель обратится в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда. 13. 05. 2017 г. /Добронравова/ Л.А. Добронравова

Поиск

Претензия о возврате денег за некачественный товар — компьютерную игру.

Пример претензии на возврат одежды. В претензии описана и неудачная попытка вернуть куртку в первое обращение, на следующий день после покупки.

Претензия на возврат гипотетического товара и стоимости на его установку в помещении. Причина — разрушение конструкции установки (может быть заменена на другие причины, применительно к вашему случаю).

Претензия к договору купли-продажи мебели для ванной комнаты.

Договор нарушен по срокам поставки мебели. Покупатель требует вернуть ему уплаченные деньги в сроки установленные по закону о правах потребителей. Образец претензии в автосалон.

Потребитебитель подписал договор о покупке автомобиля с определенными функциями и комплектацией.

Что делать, если качество не устраивает

Как правило, все условия по возврату некачественного товара прописываются в договоре. Но иногда поставщик упрямится или тянет слишком долго.

Если образумить его не получается, можно подать в суд.

Но сперва нужно направить официальную претензию.

Если этого не сделать, суд не будет рассматривать дело. Как правило, претензия о некачественном товаре решает проблему, мало кто хочет получить разбирательство в суде. Поэтому сохраните образец претензии поставщику по качеству товара, он поможет быстрее справиться с задачей.

Допустим, что в договоре отсутствуют условия возврата. В таком случае покупатель имеет право написать по образцу претензию на некачественный товар и вернуть такую поставку в течение 2 недель. Права покупателя прописаны в 477 статье ГК РФ.

Организация-покупатель обязана доказать, что поставленная продукция была некачественной до ее получения.

Претензия от юридического лица на возврат товара ненадлежащего качества образец

Дистанционные покупки в интернет магазине Защита прав потребителей при дистанционной торговле на AliExpress 27 Правил продажи товаров дистанционным способом: если на товар не истек гарантийный срок; или если на товар не установлен гарантийный срок, или он истек, но с момента покупки прошло не более двух лет .

2 ст. 782 ГК России ). Если услуги оказаны, но не удовлетворяют качеству, тогда заказчик может выставить претензию. Вам наверняка будет интересно посмотреть ментальную карту «Права потребителей».236 ТК РФ) от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2019) Ответы юристов Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии Иск — обращение одного лица (истца).

Не стоит расписывать на нескольких страницах домыслы о том, что могло сломаться в купленном телефоне. Нужно повторить, что данный перечень охватывает лишь товары надлежащего качества.Каждый покупатель желает, чтобы приобретенная вещь служила как можно дольше. Минимальный срок службы товара указывается в гарантийном талоне.

Если по какой-то причине изделие перестало функционировать раньше указанного срока, покупателю стоит руководствоваться действующим законодательством.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+