Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Бухгалтерский учет - Как называется кассовый аппарат который выдает чеки

Как называется кассовый аппарат который выдает чеки

Как называется кассовый аппарат который выдает чеки

Что будет за неправильное оформление кассового чека


Штраф за применение ККТ с нарушением установленных законодательством требований грозит штрафом ():

  1. для организации – от 5000 до 10000 руб.;
  2. для ИП или должностного лица организации – от 1500 до 3000 руб.

Так вот ошибки в обязательных реквизитах чека относятся именно к нарушению порядка применения ККТ. То есть при выявлении неправильного оформления кассовых чеков налоговики либо вынесут предупреждение, либо оштрафуют виновное лицо. Подробнее об ответственности при неправильном применении ККТ читайте . Также читайте:

Форум для бухгалтера: Поделиться:

Подписывайтесь на наш канал в

Электронные чеки для интернет-магазинов

Пробить электронный чек можно за несколько минут:

  • Касса, которая стоит в офисе, формирует чек и отправляет его в ФНС, данные о чеке возвращаются в приложение и включаются в QR-код.
  • Курьер делает запрос на печать чека из специального приложения. Для этого отлично подойдет .
  • Курьер показывает покупателю QR-код, который клиент может отсканировать и получить полноценный электронный чек онлайн-кассы.
  • Курьер передает покупателю товар, клиент его оплачивает. При этом расчет может быть полным или с зачетом предоплаты или аванса.

Если вы используете для курьеров интернет-магазина облачную кассу, вам понадобится всего одна стационарная ККТ, которую можно установить в офисе или магазине.

При этом у вас может быть сколько угодно посыльных, отделов, ПВЗ.

И даже несколько интернет-магазинов!

С облачной кассой вы сможете оформить продажу в любом месте — без бумажного чека — и бесплатно сделать кассовый чек онлайн с QR-кодом.

При этом вы в разы сократите издержки — больше не понадобится:

  1. приобретать подписку ОФД к каждой кассе,
  2. ремонтировать и обслуживать каждую ККТ.
  3. покупать для курьеров или на каждый интернет-магазин кассовые аппараты и фискальные накопители,

Необязательные реквизиты

Некоторые реквизиты в чеке могут отсутствовать, они не являются обязательными. Например, реквизит – «контакты покупателя и отправителя».

Если покупателю нужна электронная копия бумажного чека, то кассир обязан ее предоставить.

Для этого во время формирования чека кассир вводит адрес электронной почты или номер мобильного телефона покупателя.

В этом случае кассовое ПО автоматически подставит в чек не только контакты покупателя, но и e-mail магазина-отправителя этого чека (рисунок 2).Рисунок 2. Контакты покупателя и продавца Если клиенту не требуется электронный дубликат, то бумажный чек напечатается без строк «Адрес покупателя» и «Адрес отправителя». Следующий из необязательных реквизитов – «заводской номер ККТ».

Его не следует путать с регистрационным номером кассового аппарата, который присваивает налоговая инспекция в момент постановки кассы на учет. Заводской номер кассе присваивает изготовитель, а кассовое ПО автоматически добавляет этот номер в чек. Эта информация может дублироваться в разных товарных позициях на чековой ленте, хотя и не является обязательной для указания в ней.Рисунок 3.
Эта информация может дублироваться в разных товарных позициях на чековой ленте, хотя и не является обязательной для указания в ней.Рисунок 3.

Заводской номер ККТРисунок 4.

Регистрационный номер контрольно-кассовой техники Обычно в начале чека есть надпись «Добро пожаловать!», а в конце — «Спасибо за покупку!». Эти надписи называются клише (вверху) и рекламный текст (внизу) (рисунок 5).

Без этих строчек чек считается законным, однако их нетрудно создать во время настройки кассового ПО — внимание к покупателю никогда не помешает.Рисунок 5.

Клише и рекламный текст

Чеки при безналичном расчёте через эквайринг

Система эквайринга предполагает оплату пластиковой картой через специальный терминал. Сам по себе чек эквайринга это и есть фискальный документ, отправляемый на при осуществлении безналичных расчётов.

Для его формирования используется терминал, в который уже встроена онлайн ККМ. Поэтому ответ на вопрос, нужны ли чеки при оплате безналом через эквайринг, очевиден.

Примеры «фискальных» и «нефискальных» документов

К числу типичных фискальных документов относятся:

  • Отмеченные выше кассовые чеки.

Формируются они в соответствии с Законом № 54-ФЗ и могут быть представлены в бумажном и электронном вариантах.

При этом, передаче в ФНС подлежит именно электронный чек либо «файл» чека — хранящийся в фискальном накопителе.

Первый вариант — когда налоговикам передается электронный чек, можно считать основным. Он предполагает, что электронный чек будет передан в ФНС через интернет при посредничестве Оператора фискальных данных: это и есть механизм «фискализации». По умолчанию договор с ОФД должны иметь все пользователи онлайн-касс.
По умолчанию договор с ОФД должны иметь все пользователи онлайн-касс.

Второй вариант — предоставление доступа к файлу чека в накопителе, можно считать альтернативным. Он предполагает, что ФНС сама считает данные с фискального накопителя, который хозяйствующий субъект принесет в ведомство (письмо ФНС России от 16.02.2018 № АС-4-20/3107@ — ). Данный вариант реализуется, если касса используется в режиме без передачи данных: в самом общем случае такой режим задействуется при нахождении хозяйствующего субъекта на территории населенного пункта в отдаленной от сетей связи местности (пункт 7 статьи 2 Закона № 54-ФЗ — ).

  • Бланки строгой отчетности.

В современном виде применение БСО также регулируется положениями Закона № 54-ФЗ.

По основным признакам БСО равноценен кассовому чеку: механизмы его «фискализации» (передачи в ФНС) аналогичны. Отличие в одном: кассовый чек может быть оформлен и при продаже товаров, и при оказании услуг. БСО — только при оказании услуг.

Применение именно бланка строгой отчетности целесообразно в случаях, когда у хозяйствующего субъекта есть риск, что его экономическая деятельность будет ошибочно отнесена при налоговой проверке к продажам — когда реально оказываются услуги (и, как следствие, есть вероятность нежелательной переквалификации текущей системы налогообложения в другую). Раньше применение БСО регулировалось постановлением Правительства России от 06.05.2008 № 359. Бланки распечатывались на типографских бланках в двух экземплярах — и один из них ФНС при необходимости могло запросить у хозяйствующего субъекта в ходе проверки.

В этом и заключался механизм «фискализации». Сейчас постановление № 359 формально действует, но на практике не применяется. Но не исключено принятие законодателем норм, по которым действие данного акта будет распространено на те или иные механизмы фискализации.

  • Товарный чек, составляемый в соответствии с рекомендациями Минфина (письма от 16.08.2017 № 03-01-15/52653 — , от 06.05.2015 № 03-11-06/2/26028 — ).

Такой чек применяется все менее часто — но ранее был общераспространен и использовался регулярно в подтверждение совершения покупки в магазине человеком. Такое подтверждение могло ему пригодиться, если он, к примеру, был в командировке и должен был задокументировать расходы, совершенные в другом городе. Сейчас подтверждение расходов может быть произведено по кассовому чеку.

Но в ситуации, когда он не может быть выписан — на выручку придет товарный чек. Так, во время известного массового сбоя онлайн-касс в декабре 2017 года, когда крупнейшие супермаркеты и многие другие ритейлеры не могли распечатывать чеки ККМ, вместо этих чеков рекомендовалось применять именно товарные.

В соответствующем режиме товарные чеки, к слову, выполняли роль как раз фискальных документов: в рамках последующих налоговых проверок ФНС была управомочена запрашивать у хозяйствующих субъектов копии данных документов.

Но даже в контексте сценариев, не относящихся к тем, что могут быть характерны для сбоев в работе касс, товарный чек, так или иначе, остается фискальным — поскольку оформляется в двух копиях, и одна из них хранится в бухгалтерии торгового предприятия. В установленном порядке она может быть «фискализирована» — то есть, истребована ФНС при проверке.
В установленном порядке она может быть «фискализирована» — то есть, истребована ФНС при проверке. В свою очередь, к числу типичных нефискальных чеков можно отнести:

  • Товарный чек — альтернативный кассовому и составляемый в соответствии с Законом № 54-ФЗ.

Некоторые хозяйствующие субъекты в соответствии с Законом № 54-ФЗ вправе не применять онлайн-кассы — но только при условии выдачи покупателям (клиентам) документа, альтернативного кассовому чеку — в подтверждение оплаты.

Он должен содержать реквизиты, в целом, соответствующие тем, что присутствуют на кассовом чеке, а точнее — те, что отражены в абзацах 4-12 пункта 1 статьи 4.7 Закона № 54-ФЗ ().

При этом, возможна не просто выдача, а «направление» чека — то есть, теоретически, документ может быть передан покупателю в электронном виде.

Подобные документы обязаны выдавать, в частности:

  1. индивидуальные предприниматели, освобожденные в соответствии с пунктом 2.1 статьи 2 Закона № 54-ФЗ от использования онлайн-касс;
  2. хозяйствующие субъекты, расположенные в труднодоступных местах — и также имеющие право не использовать онлайн-кассы в соответствии с пунктом 3 статьи 2 Закона № 54-ФЗ.

Товарный чек в рассматриваемом случае может выдаваться в единственном экземпляре: хозяйствующему субъекту необязательно оставлять у себя ее копию. Поэтому, документ правомерно считать нефискальным — ФНС не будет истребовать такие чеки при проверке.

Хотя может наложить на магазин санкции в случае невыдачи чека покупателю — если узнает об этом (но это не налоговый контроль).
  • Разработанный хозяйствующим субъектом самостоятельно документ, подтверждающий факт оплаты товара или услуги.

В свою очередь, некоторые хозяйствующие субъекты — в частности, те, что поименованы в пункте 2 статьи 2 Закона № 54-ФЗ, вправе не использовать онлайн-кассы в принципе, и не выдавать покупателям (клиентам) никаких документов в подтверждение покупки.

На практике таким правом пользуются далеко не все продавцы: клиент будет удивлен отсутствию выданного чека, и даже если продавец сошлется на Закон № 54, человек не поймет его. Покупка совершена — должны выдать чек, будет уверен он. А если не получит — то впредь будет относиться к магазину с недоверием.
А если не получит — то впредь будет относиться к магазину с недоверием. А то и пойдет жаловаться в инстанции — с которыми в любом случае иметь дело не слишком приятно.

Поэтому, на практике ИП и юридические лица, кому можно обходиться и без кассы и без чеков, все же выдают покупателям в подтверждение некий документ, часто — очень похожий на чек (как вариант, напечатанный на чековом принтере, что, в свою очередь, похож на онлайн-кассу). Состав его реквизитов продавец определяет самостоятельно, но может при этом ориентироваться:

  1. на реквизиты товарного чека, что применяется в качестве альтернативы кассовому по Закону № 54-ФЗ;
  2. на реквизиты кассового чека по Закону № 54-ФЗ;
  3. на реквизиты БСО по постановлению № 359.
  4. на реквизиты товарного чека, что рекомендованы Минфином;

Любой документ будет законным. Если он, действительно, похож на чек — у покупателя не возникнет лишних вопросов.

Понятное дело, соответствующий неофициальный по сути документ, также относится к нефискальным.

ФНС даже не станет выяснять, выдавал ли продавец подобные чеки или нет — если, конечно, не посчитает сомнительным наличие у него права на отказ от применения ККТ. Но это уже совсем другой повод для общения между магазином и контролирующими органами.

  • Эквайринговый чек — применяемый при расчетах по карте.

Большинство современных магазинов (по крайней мере, почти все сетевики и относительно крупные торговые точки) принимают оплату по картам.

Для этого используется эквайринговый терминал — который считывает карту, связывается с банком через интернет и, если банк одобрил платеж, печатает чек в подтверждение оплаты по карте.

Важно знать, что этот чек ни технологически, ни юридически не связан с кассовым чеком, что печатается на онлайн-кассе (как и любым другим фискальным документом).

Применение онлайн-касс регулируют одни нормативные акты, эквайринг — другие.

И это несмотря на то, что в кассовом чеке (при оплате картой):

  1. указывается, что оплата проведена электронно — по безналичной оплате.
  2. дублируется сумма, что проведена по эквайринговому чеку;

Более того, онлайн-касса и эквайринговый терминал иногда представляют собой одно устройство — состоящее, таким образом, из двух модулей, разного назначения, размещенных в одном корпусе.

Но это не играет роли. Эквайринговый чек — это документ для покупателя.

ФНС его запрашивать не может, и потому данный документ следует считать нефискальным. Вместе с тем, нужно иметь в виду, что вполне себе «фискальной» процедурой будет обращение ФНС к расчетному счету — к которому привязан эквайринговый терминал. Но там налоговиков будет интересовать только выручка (или расходы) хозяйствующего субъекта.

Возможно — суммы по отдельным чекам.

Но содержание самих эквайринговых чеков налоговикам ни к чему. Итак, мы определили, что означает «фискальный чек» и рассмотрели основные его разновидности. Мы определили, что основная разновидность фискального чека — кассовый чек (и БСО), оформляемые в соответствии с Законом № 54-ФЗ.

Вместе с тем, понятие кассового чека — закрепленное в Законе № 54-ФЗ, следует разграничить от различных расширенных трактовок и неофициальных вариантов использования термина «кассовый чек» (в том числе с учетом необходимости его обособления от понятия «фискальный чек»).

Какие реквизиты квитанции устанавливаются ФФД

Формат фискальных документов, как расшифровывается эта аббревиатура, это набор определенных требований, который отвечает за правильную расшифровку информации и реквизитов кассового чека ККМ в части фискализации.

Говоря простым языком, это алгоритм, позволяющий собирать, хранить, анализировать, а при необходимости предоставлять сведения ответственным лицам. Все обязательные данные, представляемые как в бумажной, так и в электронной квитанции, будут входить в ФФД.

Более того, задача формата: связать эти самые реквизиты с фискальным накопителем и оператором, научить их разговаривать на одном языке.

Процесс настраивается техническими специалистами еще в момент первичной установки кассы и ими же контролируется в дальнейшем.

Простые работники не имеют возможности изменять запрограммированные данные.

Какая информация размещается в кассовом чеке ККМ

В соответствии со статьёй 4.7 54-ФЗ, распечатанный на специальной бумаге или сформированный в электронном виде чек содержит в себе такие обязательные сведения, как:

  1. место, дата и время проведения расчёта;
  2. должность и Ф. И. О. лица, принимающего деньги;
  3. совершаемая операция (продажа или его возврат);
  4. номер ФН, присвоенный производителем и зафиксированный во время регистрации в ФНС;
  5. используемая предпринимателем или компанией система налогообложения;
  6. название документа;
  7. порядковый номер, присвоенный ему во время смены;
  8. номер самой смены;
  9. название каждого приобретённого покупателем товара с учётом его количества, цены и скидки;
  10. другие данные.

Обратите внимание! Чтобы не ошибиться и правильно указать все предусмотренные законом реквизиты, следует внимательно ознакомиться с нормой

О терминах «касса», «ККМ», «онлайн-касса», «кассовый аппарат»

Если обратиться к официальной документации, то единственный термин, который там используется, — это контрольно-кассовая техника. Остальные понятия, такие как онлайн-касса, ККМ и др., имеют обиходное или историческое значения.

Забавно, что в текущей редакции закона 54-ФЗ ни разу не встречается слово касса. По сути же, слова «касса», «кассовый аппарат» и «ККТ» – это синонимы.

Товарный чек: какая информация должна быть

Товарный чек оформляет кассир по просьбе клиента. Заполняется документ в произвольной форме.

Готовые бланки можно приобрести или применить установленный предпринимателем шаблон.Должен содержать:

  1. название и количество единиц товаров с указанием стоимости;
  2. сведения о сотруднике, оформившем ордер;
  3. ИНН, наименование и адрес предприятия;
  4. дата.
  5. итоговая сумма, принятая от покупателя (прописью);

НДС в чеках ККМ

Согласно законодательному акту 303-ФЗ, с начала 2020 ставка налога на добавленную стоимость возросла на 2% и составила 20% или 20/100 (расчетный метод). Субъекты хозяйствования, которые уплачивают в казну этот налог, обязаны указывать значение (; ст.

4.7 54-ФЗ). Согласно письму ЕД-4-20/24234@, собственника , на которой печатают чеки с неверно указанной суммой или ставкой налога на добавленную стоимость, или ответственное лицо, привлекают к административной ответственности. Ему выносят предупреждение или штрафуют на сумму (четвертый пункт статьи 14.5 КоАП):

  1. 5-10 тыс. р. — для юрлиц.
  2. 1,5-3 тыс. р. — для руководителя компании и ФЛП;

Также в письме сказано, что в течение первого квартала 2020 года государство не будет наказывать субъектов хозяйствования за ошибки, допущенные в чеке при указании суммы и процентного значения НДС. Чтобы в дальнейшем избежать штрафов, собственник онлайн-кассы обязан за январь-март устройство, обновить программное обеспечение и сдать декларацию с учетом действующей ставки налога.

Читайте также:

Какой чек выдают платежные агенты?

Платежные агенты указывают в документах все то же самое, что должно быть в чеке любого продавца. Даже наименование товара. Поэтому интернет-магазинам и курьерским службам придется соединить свои базы. Кроме стандартных полей, агенты указывают дополнительные:

  1. размер своей комиссии;
  2. телефон агента, поставщика и оператора, которые принимают платеж.

Решим любые проблемы с вашим оборудованием!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Я принимаю Для продолжение нужно согласие с условиями!

Как в чеке появляются данные о товаре

Информация попадает в кассовый чек из трех источников: из самой кассы (в частности, это реквизиты, указанные при регистрации ККТ), из кассового ПО и из товароучетного сервиса (название товаров, цена за единицу товара и ставка НДС).

Если говорить кратко, то товароучетный сервис — это источник номенклатуры товаров для чека. Вы загружаете в товароучетный сервис (например, в «») свой прайс в формате Excel.

На его основе сервис создает карточки товаров — так заполняется номенклатура.

Если у вас нет прайса в формате Excel, то товар можно добавлять в номенклатуру с помощью сканирования: вы считываете код на товаре, «Контур.Маркет» находит этот товар в своем готовом каталоге на 1,5 млн позиций и создает карточку. Далее сервис передает номенклатуру на кассу, и ККТ получает обновленные сведения о названиях, ценах товаров и т.д. Полный комплект для онлайн-ККТ: по цене кассы вы получите кассу, ОФД и товароучетную систему «Контур.Маркет»

Коротко

  • Закон позволяет включать в кассовый чек любую дополнительную информацию, стимулирующую продажи владельца ККТ.
  • Кроме того, данные чека позволяют проверить законность торговой операции с помощью современных технологий, интернет-ресурсов, получить электронный чек на почту в сети и распечатать его по своему усмотрению.
  • В кассовом чеке также содержатся исчерпывающие фискальные данные, передаваемые в ФНС, о торговой операции и о технике, фирме (ОФД), обслуживающей информационный обмен с фискальным органом.
  • Информация, содержащаяся в кассовом чеке, согласно действующему законодательству, должна давать покупателю полное представление о торговой точке, товаре, приобретенном им, понесенных расходах и об обслуживающем его продавце.

Зачем нужен электронный чек онлайн-кассы обычному и интернет-магазину: закон 54-ФЗ

В соответствии с пунктом 2 статьи 1.2 Закона № 54-ФЗ () продавец обязан по требованию покупателя отправить ему на предоставленные e-mail или телефон электронную копию кассового чека, подтверждающего оплату покупки.

И это не считая безусловного обязательства по выдаче бумажного чека — который вручается, даже если покупатель не попросит его.

Те же самые обязанности по выдаче электронного чека установлены законом в отношении платежных агентов — организаций, которым продавец делегирует полномочия по отпуску товаров покупателям (и приему оплаты за них). Пример платежного агента, вероятно, крупнейшего в стране — Почта России.

На ней все обязанности по выдаче кассовых чеков, в том числе и электронных.

Технически отправку чека осуществляет Оператор фискальных данных — организация, с которой у пользователя онлайн-кассы в большинстве случаев должен быть обязательно заключен договор, поскольку этого требует Закон № 54-ФЗ.

Есть, однако, и исключения из этого правила — мы рассмотрим их далее в статье.

Кассовый компьютер и сама касса (либо только она — если используется автономная ККМ), так или иначе, должны быть корректно настроены на передачу данных через интернет в ОФД — иначе чеки отправлять не получится. В случае, если отправка чека осуществляется на телефон, то у продавца на аккаунте ОФД должно быть необходимое количество предоплаченных SMS-сообщений для отправки чека.

На адреса e-mail, предоставляемые пользователями, чеки в соответствии с обычной тарификацией у современных ОФД, как правило, отправляются бесплатно. С юридической точки зрения электронный кассовый чек приравнивается к бумажному.

По содержанию — в плане реквизитов, они также почти одинаковые. При этом, электронный чек имеет очевидные преимущества для покупателя:

  1. его можно в любой момент загрузить на экран смартфона и предъявить продавцу в тех или иных целях (например, при возврате товара по гарантии).
  2. его нельзя потерять (основной файл чека хранится на сервере ФНС);
  3. он не сотрется и не выцветет с течением времени;
Рекомендуем прочесть:  Свести баланс онлайн

Если магазин не отправит электронный чек покупателю, который заранее, специально для этого дал контакты, то проверяющие органы могут на основании п. 6 ст. 14.5 КоАП РФ () предупредить или оштрафовать торговое предприятие:

  1. на 2 тыс. рублей (выписывается на должностное лицо организации или на ИП как на владельца магазина);
  2. на 10 тыс. рублей (выписывается на магазин как на организацию).

Важнейший нюанс, который нужно знать: продавец не сможет отправить электронный чек покупателю, если контакты будут предоставлены им после расчетов (после пробития чека на онлайн-кассе).

Это будет противоречить положениям Закона № 54-ФЗ, по которым чек должен отправляться на контакты, предоставленные строго до расчетов — причем, предполагается их добровольное предоставление, без напоминания со стороны продавца. Отметим, что данные правила применения электронного чека установлены для обычных, офлайновых магазинов. В случае с интернет-магазинами ситуация принципиально иная.

При продаже товаров через интернет-магазин задействуются каналы продаж, попадающие под критерий, прописанный в пункте 5 статьи 1.2 Закона № 54-ФЗ. А именно, эти каналы продаж «исключают возможность» личного взаимодействия продавца и покупателя.

Закон предписывает интернет-магазинам отправлять электронные чеки покупателям обязательно (в то время как бумажный по понятным причинам не оформляется и не передается впоследствии). В этих целях предполагается уже обязательный запрос контактных данных. Покупатель, в свою очередь, не обязан об этом знать — но должен быть уведомлен о том, что соответствующие контактные данные предоставить необходимо, причем, до момента проведения расчетов с интернет-магазином.

На практике необходимые контактные данные запрашиваются посредством формы для совершения заказа (либо на этапе регистрации аккаунта пользователя в интернет-магазине — если она требуется). Поэтому, проблем с их получением быть не должно. Контакты могут быть любыми — представленными e-mail, телефоном.

И они необязательно должны быть правильными и реальными — интернет-магазин не обязан удостоверять их подлинность (правда, лучше все-таки иметь в распоряжении реальные контакты покупателя из соображений последующих коммуникаций с ним при обработке, сборке и доставке заказа). Интернет-магазин отправляет покупателю только электронный чек и в случае, если осуществляется возврат предварительной оплаты за товар (либо ее зачет в счет предстоящих покупок). Выше мы отметили, что офлайновые магазины могут делегировать свои полномочия по приему оплаты за товары и их выдаче своим платежным агентам — таким как Почта России.

Аналогичные правоотношения по существу применимы и в онлайн-торговле.

Конечным исполнителем при расчетах по товарам онлайн может быть платежный агент — как правило, это агрегатор платежных систем (например, сервис Робочеки от Робокассы — ), который обеспечивает техническую возможность их применения в качестве инструментов для оплаты заказов. И в этом случае именно за онлайновым платежным агентом будут обязательства по обеспечению покупателей чеками в электронном виде. В самом общем случае оплата товара в интернет-магазине осуществляется с применением банковской карты (или специализированной платежной системы) онлайн.

Человек, введя данные с карты, предоплачивает товар, а затем получает его в точке выдачи. В данном сценарии совершенно очевиден момент совершения расчетов — они признаются осуществленными сразу после одобрения транзакции банком.

После этого события осуществляется фискализация платежной операции на онлайн-кассе, а затем покупателю направляется электронный кассовый чек.

Как правило, при этом задействуется автоматическая онлайн-касса, специально разработанная для интернет-магазина (все более популярным становится использование арендованных онлайн-касс в этих целях — например, при посредничестве таких сервисов как АТОЛ-Онлайн ().

Но возможен сценарий, при котором оплата за товар, заказанный в интернет-магазине, осуществляется по другой схеме — с использованием банковской квитанции. Человек скачивает ее с сайта интернет-магазина, несет в банк, а затем платит по ней. Интернет-магазин, обнаружив приход денежных средств на расчетном счете, выполняет свои обязательства как продавец — отправляет товар или приглашает покупателя получить его на складе (пункте выдачи).

Долгое время в российском законодательстве отсутствовали в достаточной мере детальные нормы, регламентирующие то, каким образом должна применяться онлайн-касса (и электронный чек в частности) в рассматриваемом сценарии «с квитанцией». Применение действовавших норм законодательства в подобных случаях было затруднено, поскольку процедура задействования онлайн-кассы в типовых ситуациях характеризуется довольно жесткой привязкой как раз к моменту совершения расчетов.

Который, очевидно, в схеме «с квитанцией» определить было сложно. Регулирующие ведомства издавали довольно противоречивые разъяснения на этот счет.

В них, в частности, давались рекомендации по заключению между продавцами и кредитно-финансовыми организациями, принимающими квитанции к оплате, отдельных договоров об информировании владельца расчетного счета о приходной операции, соответствующей оплате товара покупателем интернет-магазина. Понятно, что такие рекомендации было крайне сложно реализовать на практике.

Но в современной редакции Закона № 54-ФЗ уже есть необходимые регулирующие положения по сценариям «с квитанцией».

Они закреплены в отдельном пункте 5.3 статьи 1.2 закона (правда и по ним есть некоторые вопросы — чуть позже мы ознакомимся со все еще актуальными «белыми пятнами» в законодательстве по части рассматриваемых расчетов).

В соответствии с поправками, вносимыми в Закон 54-ФЗ, в некоторых случаях электронный кассовый чек может быть направлен в виде QR-кода.

После сканирования этого кода, покупатель может скачать оригинал электронного кассового чека со всеми необходимыми реквизитами с сайта ФНС (через мобильное приложение ФНС). Более подробно об этом . В пункте 5.3 говорится о безналичных расчетах, которые, с одной стороны, характеризуются отсутствием непосредственного взаимодействия продавца и покупателя, с другой — «не попадают под действие» пункта 5 — о котором шла речь выше (он регулирует порядок расчета при оплате товаров на сайте интернет-магазина).

Конечно, в пункте 5.3 прямо не говорится о том, что речь идет именно о схеме «с квитанциями», но она, очевидно, подходит под обозначенный критерий — наряду с иными потенциально реализуемыми схемами, которые нельзя отнести к механизмам расчетов, которые типичны для интернет-магазинов, принимающих оплату по карте. Получается, что любой способ расчетов, при которых трудно определить момент совершения оплаты, подходит под этот критерий — и это хорошо с точки зрения правоприменительной практики.

В пункте 5.3 статьи 1.2 Закона № 54-ФЗ говорится о том, что продавец в расчетах «по квитанции» (или иным, что не попадают под действие пункта 5) обязан передать покупателю кассовый чек:

  • В электронном виде — с использованием e-mail или номера телефона, если они были предоставлены покупателем.

Чек необходимо передать в срок, не позднее следующего рабочего дня, идущего за днем совершения расчетов (но при этом и не позднее момента передачи товара — которые, таким образом, могут быть переданы и в день расчетов). Законодатель прямо не раскрывает, что понимать под днем совершения расчетов.

Но правомерно говорить о том, что этот день зачисления денежных средств от покупателя, которые он переводит по квитанции, на расчетный счет продавца. Либо — день проведения оплаты, но в этом случае продавец должен как-то узнать, что оплата совершена. В принципе, о совершении оплаты продавца мог бы информировать покупатель — но это предполагает появление у него дополнительной обязанности, которую желательно прописывать в отдельном договоре с продавцом (оферте).

Это усложняет процесс торговли и не лучшим образом сказывается на лояльности клиентов. Кроме того, в законе ничего не говорится о моменте предоставления покупателем контактов для получения электронного чека. В отличие от сценария с офлайновой оплатой (и оплатой на сайте по карте) — когда предоставление таких контактов обязательно до расчетов, в рассматриваемом сценарии телефон и e-mail для получения чека могут быть переданы покупателем магазину в любой момент.

Получается, что магазин вправе запросить контакты покупателя для отправки электронного чека уже после проведения им оплаты (зачисления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина).

  • В бумажном виде — при выдаче товара.

Данный вариант предписывается осуществить, если у продавца не получилось отправить электронный кассовый чек в рамках схемы по первому пункту.

То есть — если покупатель не дал контактных данных ни до расчетов, ни после.

  • В бумажном виде — при любом другом поводе для взаимодействия покупателя и продавца.

Данный вариант по сути применяется как третий по приоритетности.

Если не получилось отправить электронный чек, и клиент пришел не за товаром, а за чем-то другим — выдается бумажный чек. Следует иметь в виду, что в пункте 5.4 статьи 1.2 Закона № 54-ФЗ прописано правило, по которому кассовый чек должен быть обязательно сформирован не позднее рабочего дня, идущего за днем совершения расчета (и не позднее момента выдачи товара покупателю). Это означает, что даже если человеку не удалось отправить электронный чек, и он в указанные сроки не пришел за товаром (либо не обратился к продавцу по какому-либо иному вопросу), то продавцу чек нужно все равно в указанные сроки напечатать и держать у себя, пока покупатель не явится.

Таким образом, бумажный чек вместо электронного при схеме «по квитанции» печатается:

  1. если срок истекает, и очевидно, что покупатель не явится в пределах данного срока — сразу, как только это будет очевидно (или в конце рабочего дня при закрытии смены).
  2. если до истечения срока, указанного в пункте 5.4, есть еще довольно много времени — в момент передачи товара покупателю (обращения покупателя к продавцу по любому другому вопросу);

Отметим, что в случае, если отпуск товара интернет-магазином осуществляется при условии оплаты при получении — в пункте выдачи или при взаимодействии с курьером, то онлайн-касса применяется точно так, как если бы ее применял офлайновый магазин. То есть:

  1. бумажный чек выдается обязательно;
  2. электронный — только при условии, если покупатель сам заранее сообщит сотруднику пункта выдачи заказов или курьеру свои контактные данные для получения такого чека.

В некоторых случаях законодатель предписывает хозяйствующему субъекту отправлять клиенту чек строго в электронном виде. Например, в соответствии с пунктом 11 статьи 2 Закона № 54-ФЗ страховая компания, заказавшая услуги у страхового агента, направляет электронный чек страхователю — физлицу, купившему полис у данного агента, при получении денежных средств от страхового агента.

Бумажный чек в этом случае не выдается покупателю.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+